È stato riferito che il CEO di Binance, Changpeng Zhao, noto anche come "CZ", ha inviato un'e-mail personale ai clienti al dettaglio assicurando loro del futuro e della stabilità finanziaria di Binance.
CZ ha affrontato la gestione dei portafogli e dei fondi dei clienti tra Binance e i suoi consumatori al dettaglio come la mossa più recente nella campagna di pubbliche relazioni che Binance ha condotto per combattere la paura, l'incertezza e il dubbio (FUD) che è stata diffusa come una risultato del crollo di FTX.
Zhao ha sottolineato che Binance archivia tutti gli asset di criptovaluta dei suoi clienti in conti separati da qualsiasi account utilizzato per conservare gli asset di criptovaluta di Binance.
Inoltre, il capo di Binance ha sottolineato che il suo scambio utilizza la propria infrastruttura di portafoglio per proteggere le risorse degli utenti così come le proprie.
CZ ha inoltre affermato di non spendere mai denaro che non sia il proprio. Non hanno l'abitudine di utilizzare il denaro dei clienti mentre fanno affari per proprio conto, dice.
Binance detiene tutti i cripto-asset dei suoi clienti in conti segregati identificati separatamente da qualsiasi account utilizzato per detenere cripto-asset appartenenti a Binance e utilizza anche l'infrastruttura del portafoglio di Binance per salvaguardare le risorse degli utenti e le risorse di Binance.
Changpeng Zhao
La borsa più grande del mondo vuole garantire che i suoi clienti al dettaglio siano consapevoli che la situazione FTX non si ripeterà nel prossimo futuro. Durante il periodo natalizio, il messaggio potrebbe essere efficace nel calmare le ansie sul mercato al dettaglio.
L’attuale sforzo per diffondere paura, incertezza e dubbio (FUD) su Binance ha ora raggiunto un livello personale per i consumatori al dettaglio.
I consumatori al dettaglio sono consapevoli, come risultato della comunicazione privata e personale, che CZ e la sua borsa prendono sul serio la sofferenza dei clienti al dettaglio e considerano le ripercussioni degli atti su scala più ampia, come sostiene CZ.
CZ parla dei portafogli di deposito su Binance