Argomenti principali del post:

  • Binance non utilizzerà mai WhatsApp per comunicare con i propri utenti.

  • Puoi sempre verificare la legittimità di qualcuno che dichiara di rappresentare Binance con lo strumento Binance Verify.

  • I truffatori tendono a utilizzare WhatsApp e altre piattaforme di messaggistica per truffe di phishing. Cercheranno di guadagnare la tua fiducia e ti chiederanno di inviare loro informazioni o fondi.

La tua sicurezza online è della massima importanza per noi. Prima di immergerci nei dettagli, abbiamo un messaggio importante da condividere:

  • Binance non utilizza, non ha gruppi WhatsApp e non ti contatterà mai tramite WhatsApp. 

  • Chiunque affermi di rappresentare Binance e ti contatta tramite WhatsApp sta cercando di truffarti o defraudarti.

Sfortunatamente, non è raro che i malintenzionati si spacciano per noi per contattarti e richiedere fondi. Infatti, recentemente siamo venuti a conoscenza che i truffatori si spacciavano per team Binance Francia e Italia per estorcere denaro alla nostra community tramite i gruppi WhatsApp.

Informarsi è uno dei modi migliori per proteggersi da queste truffe ed è per questo che siamo qui oggi. Rimaniamo vigili insieme!

Come Binance ti contatterà effettivamente

Esistono diversi modi in cui Binance può contattarti o puoi contattarci:

  • Attraverso il team di assistenza clienti Binance, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sul nostro portale del servizio clienti.

  • Tramite il nostro account X ufficiale (precedentemente noto come Twitter): @binance.

  • Tramite Telegramma. Assicurati, però, di verificare l'identità del contatto con il servizio Binance Verify. Questo strumento ti consente di verificare la legittimità di un sito web, indirizzo email, ID Telegram o altro punto di contatto. 

    • Dovresti anche esaminare attentamente i gruppi della comunità a cui appartieni. La nostra guida Stai al sicuro dalle truffe nei gruppi della comunità ti aiuterà in questo.

  • Via Posta Elettronica. Ancora una volta, assicurati di utilizzare Binance Verify per controllare attentamente il tuo indirizzo di spedizione.

Qual è il pericolo qui?

In una parola: phishing. Le truffe di phishing implicano tattiche ingannevoli in cui un truffatore convince una vittima a inviare fondi o a consegnare informazioni riservate. Ciò viene spesso ottenuto tramite e-mail, siti Web o messaggi falsi che assomigliano a piattaforme di criptovaluta legittime. L'obiettivo del truffatore è sfruttare la fiducia degli utenti prima di richiedere informazioni o risorse.

Come si possono effettuare tentativi di phishing tramite WhatsApp?

Con l’espandersi del panorama delle criptovalute e dei social media, crescono anche le tattiche degli attori malintenzionati che mirano a sfruttare individui ignari. WhatsApp è uno dei metodi di contatto più popolari per milioni di persone in tutto il mondo, rendendolo vulnerabile all'utilizzo da parte dei truffatori.

Ecco come sarebbe normalmente una truffa di phishing su WhatsApp:

  1. Identità falsa: un truffatore crea un profilo WhatsApp falso che assomiglia a un rappresentante di Binance.

  2. Problemi urgenti: segnalano un problema urgente con il tuo account Binance, come un'attività sospetta.

  3. Richiesta di informazioni o fondi: il truffatore chiede informazioni sensibili come credenziali dell'account e codici di autenticazione a due fattori, oppure ti chiede di trasferire loro della criptovaluta.

  4. Trasmettere falsamente fiducia: condividono alcuni dettagli che sembrano veri, potenzialmente provenienti da fonti pubbliche.

  5. Isolamento e scomparsa: il truffatore insiste sulla riservatezza e ti scoraggia dal discuterne con chiunque altro, incluso il supporto Binance, sostenendo che la situazione è delicata e deve essere gestita con discrezione. Infine, scompaiono dopo aver inviato criptovalute o informazioni, lasciandoti con perdite.

Rimanere vigili e informati è la tua arma contro le truffe

Comprendendo come funziona la truffa, sarai pronto a notarne i segnali di allarme. Questo è uno dei modi più potenti per proteggerti. Non dimenticare, non ti contatteremo mai tramite WhatsApp. Puoi star certo che chiunque faccia questo sta cercando di frodarti, quindi fai attenzione e segui i nostri canali di comunicazione ufficiali.

Ulteriori letture

  • Gestione del rischio: la lotta di Binance contro l'ingegneria sociale 

  • Stai al sicuro dalle truffe nei gruppi della community

  • Come individuare i truffatori che fingono di essere Binance Angels