Punti chiave

  • Binance non utilizzerà mai WhatsApp per comunicare con i propri utenti.

  • Puoi verificare la legittimità di un cosiddetto rappresentante Binance in qualsiasi momento utilizzando lo strumento Binance Verify.

  • I truffatori spesso eseguono le loro truffe di phishing su WhatsApp e altre piattaforme di messaggistica, dove cercheranno di guadagnare la tua fiducia e poi ti chiederanno di inviare loro informazioni o fondi.

Non ti invieremo mai un messaggio su WhatsApp. Rimani vigile e segui i nostri canali di comunicazione ufficiali.

La tua sicurezza online è importante per noi. Prima di entrare nei dettagli, abbiamo un messaggio importante da trasmettere:

  • Binance non utilizza WhatsApp, non ha creato nessun gruppo ufficiale lì e non ti contatterà mai tramite questa piattaforma.

  • Chiunque affermi di rappresentare Binance su WhatsApp sta cercando di ingannarti o truffarti.

Purtroppo non è raro che i criminali contattino gli utenti di Internet fingendosi nostri dipendenti o rappresentanti con l'obiettivo di chiedervi denaro. Recentemente abbiamo appreso che dei truffatori fingevano di appartenere ai team Binance francese e italiano nei gruppi WhatsApp per estorcere denaro alla nostra community.

Informarsi è uno dei modi migliori per proteggersi da queste truffe, e questo è lo scopo preciso di questo articolo. Rimaniamo tutti vigili!

Come comunica Binance con te?

Binance può contattarti, e tu puoi contattarci, in diversi modi:

  • Attraverso il team del servizio clienti di Binance disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 dal nostro portale del servizio clienti.

  • Sul nostro account X ufficiale (precedentemente Twitter): @binance.

  • Su Telegram: verifica però l'identità del tuo interlocutore con il servizio Binance Verify, uno strumento che ti consente di inserire l'indirizzo di un sito web, un indirizzo email, un ID Telegram o un altro punto di contatto per garantirne la legittimità.

    • Dai anche un'occhiata da vicino a tutti i gruppi della comunità a cui appartieni: la nostra guida Proteggerti dalle truffe dei gruppi della comunità può aiutarti in questo.

  • Via e-mail: Ancora una volta, assicurati di utilizzare Binance Verify per confermare che l'indirizzo del mittente è effettivamente Binance.

Il pericolo di messaggi fraudolenti

Questi messaggi ingannevoli sono l'inizio di un tentativo di phishing, un tipo di truffa che consiste nel convincere la vittima a inviare fondi o a rivelare informazioni riservate al truffatore. Il phishing di solito avviene tramite e-mail, siti Web o messaggi falsi che assomigliano molto a quelli provenienti da piattaforme crittografiche reali. Il truffatore tenta quindi di approfittare della fiducia dell’utente prima di chiedere informazioni o beni.

Phishing su WhatsApp

Con la crescita delle criptovalute e dei social media, anche gli attori malintenzionati che tentano di sfruttare l’ingenuità degli utenti di Internet stanno sviluppando nuove tattiche. WhatsApp è una delle app di comunicazione più popolari al mondo e i suoi milioni di utenti sono potenziali vittime dei truffatori.

Ecco come possono funzionare le truffe di phishing su WhatsApp:

  1. Furto d'identità: il truffatore crea un profilo WhatsApp falso somigliante a quello di un rappresentante di Binance.

  2. Problema urgente: il criminale afferma che c'è un problema con il tuo account Binance, ad esempio un'attività sospetta, e che deve essere risolto urgentemente.

  3. Richiesta di informazioni o fondi: il truffatore ti chiede informazioni sensibili come le credenziali del tuo account e i codici di autenticazione a due fattori (2FA), oppure chiede criptovalute.

  4. Falso senso di fiducia: l’autore del male rivela alcuni dettagli che sembrano credibili, a volte provenienti da fonti pubbliche.

  5. Isolamento, poi scomparsa: il tuo contatto insiste sulla riservatezza dei tuoi scambi e ti scoraggia dal parlarne con chiunque altro, compreso un membro del servizio clienti di Binance, perché sostiene che si tratta di "una situazione delicata che deve essere gestita con la massima attenzione" riservatezza. Finisce per scomparire non appena trasferisci criptovalute o invii informazioni, lasciandoti completamente indifeso.

Rimani vigile e rimani informato per combattere le truffe

Comprendere i meccanismi di questa truffa ti aiuta a notarne i segni rivelatori. Le informazioni sono la tua migliore protezione: ricorda che non ti invieremo mai messaggi su WhatsApp e chiunque tenti di contattarti per nostro conto su questa piattaforma è un truffatore. Rimani vigile e limitati ai nostri canali di comunicazione ufficiali.

Per maggiori informazioni

  • Gestione del rischio: la lotta di Binance contro l’ingegneria sociale

  • Proteggiti dalle truffe di gruppo all'interno delle comunità

  • Identificazione dei falsi angeli Binance