Concetto
Significato letterale: cancellazione inversa, restituzione del pagamento.
Un termine del mondo della finanza, del settore bancario.
In genere, si ricorre al rimborso tramite carta bancaria quando c'è un disaccordo tra l'acquirente e il venditore. Tuttavia, se il titolare della carta ha erroneamente inviato denaro alla persona sbagliata, lo ha trasferito volontariamente a truffatori o ha effettuato un cattivo investimento, il chargeback non funzionerà.
Il processo di restituzione di un pagamento tramite chargeback coinvolge: la banca dell’acquirente, la banca del venditore e il sistema di pagamento attraverso il quale è stato effettuato il pagamento.