6–6 giorni sono passati… Nessuna risposta. Nessuna soluzione. Solo silenzio.
È questo lo standard del supporto clienti? Gli utenti investono i loro soldi, si fidano e sprecano anche il loro prezioso tempo su Binance e in cambio ricevono SOLO ATTESA?
Binance — non ci si aspettava questo da una piattaforma così grande.
E la questione non finisce qui 👇
Qual è la situazione della classifica di Square Creator?
• Perché i criteri non sono chiari? • Perché il calcolo dei punti non è trasparente? • Perché non si riceve risposta al ritardo nella classifica? • Perché non si riceve risposta al ticket di supporto anche dopo 6 giorni? • La regola T+2 giorni è una regola ridicola e noiosa che porta i creatori in depressione. Gli utenti sono confusi. Gli utenti sono frustrati. E la cosa più importante — si sta danneggiando la fiducia.
La trasparenza non è un lusso — è una responsabilità. Un supporto rapido non è un favore — è un dovere di base.
Se anche tu stai affrontando problemi di supporto ritardato o di classifica, non rimanere in silenzio. Condividi la tua esperienza. Tagga. Alza la tua voce.
Il sistema migliora quando gli utenti sono uniti. @CZ @Richard Teng @Binance Labs @Binance BiBi #UsersDemandAnswers #FixSupport #TransparencyMatters #Binance #ImproveSupport