Perché il mio deposito non è ancora stato accreditato?
Binance
2018-01-03 06:02
1. Perché il mio deposito non è stato ancora accreditato?
Il trasferimento di fondi da una piattaforma esterna a Binance comporta tre passaggi:
  • Il prelievo dalla piattaforma esterna
  • La conferma della rete blockchain
  • Il trasferimento dei fondi sul tuo conto da parte di Binance
Un prelievo di fondi indicato come "completato" o "avvenuto con successo" sulla piattaforma da cui hai prelevato la tua criptovaluta indica che la transazione è stata trasmessa correttamente alla rete blockchain. Tuttavia, potrebbe volerci un po' di tempo prima che la transazione venga del tutto confermata e accreditata sulla piattaforma verso la quale stai trasferendo la tua criptovaluta. Il numero delle "conferme di rete" necessarie varia in base alle diverse blockchain.
Per esempio,
  • Alice vuole depositare 2 BTC nel suo portafoglio Binance. Il primo passaggio consiste nel creare una transazione che trasferisca i fondi dal suo portafoglio personale a Binance.
  • Dopo aver attivato la transazione, Alice deve attendere le conferme di rete. Nel frattempo potrà vedere il deposito in sospeso riportato sul suo conto Binance.
  • I fondi saranno temporaneamente non disponibili fino al completamento del deposito (1 conferma di rete).
  • Se Alice decide di prelevare questi fondi, deve attendere 2 conferme di rete.
A causa della possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della tua transazione. Indicando l'ID della transazione (TxID) puoi verificare lo stato del trasferimento dei tuoi fondi con l'aiuto di un esploratore di blockchain .
  • Se la transazione non è stata ancora confermata completamente dai nodi della rete blockchain, attendi e riprova più tardi.
  • Se la transazione non viene confermata dalla rete blockchain ma ha ottenuto il numero minimo di conferme di rete specificate dal nostro sistema, contatta il nostro team di assistenza e crea un ticket con il tuo TxID, il nome della moneta/token, l'importo del deposito e la data di trasferimento. Assicurati di aver fornito le informazioni ora indicate, in modo che un rappresentante dell'Assistenza clienti possa aiutarti tempestivamente.
  • Se la transazione viene confermata dalla blockchain ma non viene accreditata sul tuo conto Binance, forniscici il TxID, il nome del token, l'importo del deposito e la data.

2. Come posso controllare lo stato della transazione sulla blockchain?
Accedi a Binance.com, clicca su [Wallet]-[Panoramica]-[Cronologia transazioni] per trovare lo storico dei tuoi prelievi in criptovaluta.
Quindi clicca su [TxID] per controllare i dettagli della transazione.