Beli Kripto
Bayar menggunakan
NFT
New
Informasi
Unduh
English
USD

Ada yang bisa kami bantu?
Fungsi Akun
Tutorial
Binance Fan Token
Binance Earn
Setoran/Penarikan Kripto
Tutorial
Deposit Kripto
Penarikan Kripto
Beli Kripto (Fiat/P2P)
Perdagangan Spot & Margin
Derivatif Kripto
Finansial
API
Keamanan
Syarat Penggunaan
Binance Convert
NFT
VIP

Cara Melanjutkan Fungsi Penarikan

2022-03-29 01:11

Mengapa fungsi penarikan saya ditangguhkan?

Untuk melindungi keamanan akun Anda, setelah melakukan operasi keamanan tertentu, seperti mengubah kata sandi, fungsi penarikan akun Anda akan dihentikan sementara selama 24 atau 48 jam. Fungsi penarikan akan dilanjutkan secara otomatis setelah periode penangguhan.
Fungsi penarikan juga akan dinonaktifkan sementara jika sistem mendeteksi aktivitas abnormal di akun Anda. Anda akan melihat pesan eror di pusat pengguna. Harap verifikasi identitas Anda untuk melanjutkan fungsi penarikan akun.

Bagaimana cara memverifikasi akun saya ketika fungsi penarikan saya dinonaktifkan untuk sementara?

Anda dapat mengeklik [Verifikasi Sekarang] untuk memverifikasi identitas Anda di situs web Binance.
Atau ketuk  [Verifikasi Sekarang] di Aplikasi Binance.

Verifikasi Identitas

Jika Anda belum menyelesaikan verifikasi identitas, klik [Verifikasi Sekarang]
Setelah memilih jenis verifikasi identitas (pribadi atau perusahaan), ikuti instruksi di halaman untuk menyelesaikan verifikasi identitas Anda. Untuk detail selengkapnya, Anda dapat mengunjungi Cara Menyelesaikan Verifikasi Identitas.
Setelah menyelesaikan verifikasi akun, harap tunggu dengan sabar. Setelah verifikasi disetujui, fungsi penarikan akun akan dilanjutkan.
Jika Anda mengalami masalah dengan verifikasi identitas, Anda dapat membaca FAQ ini.

Bagaimana cara mengajukan banding jika saya tidak dapat menyelesaikan verifikasi identitas?

Jika Anda tidak dapat lulus verifikasi, masuk ke [Dompet] - [Tarik Kripto] dan klik [Banding penarikan] pada peringatan, lalu kirimkan dokumen yang diperlukan.
Atau, buka [Dompet] di Aplikasi Binance dan ketuk [Spot] - [Tarik].
 Anda akan melihat jendela pop-up. Ketuk [Banding] dan ikuti instruksi.
Jika Anda tidak dapat melihat tombol [Banding], silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk asistensi.

Verifikasi Wajah

Jika Anda telah menyelesaikan verifikasi identitas, sistem akan mengarahkan Anda ke halaman verifikasi wajah saat Anda mengeklik [Lanjutkan].
Anda dapat memilih untuk menyelesaikan verifikasi wajah melalui situs web atau Aplikasi. 
Jika Anda menggunakan Aplikasi, masuk ke [Spot] - [Tarik] dan ketuk [Verifikasi Sekarang] pada jendela pop-up. Kemudian selesaikan verifikasi wajah sebagaimana diinstruksikan.
Tips untuk menyelesaikan verifikasi wajah:
  • Gunakan koneksi jaringan stabil;
  • Pastikan Aplikasi Anda tidak dicegah oleh perangkat lunak keamanan apa pun;
  • Selaraskan waktu di ponsel dan komputer Anda;
  • Jangan mengenakan topi atau kacamata;
  • Selesaikan verifikasi di bawah pencahayaan yang cukup;
  • Jangan mengedit gambar Anda atau memberi tanda air (watermark).
Setelah menyelesaikan verifikasi wajah, harap tunggu dengan sabar. Setelah disetujui, fungsi penarikan akun Anda akan dilanjutkan.

Bagaimana cara mengajukan banding jika verifikasi wajah saya gagal?

Verifikasi wajah mungkin gagal karena kesulitan teknis atau masalah perangkat. Untuk memitigasi hal ini, Binance memperkenalkan sistem banding bagi para pengguna untuk mengirimkan materi dan memverifikasi akun mereka secara manual oleh auditor khusus kami.
Jika Anda mengalami kesulitan saat menyelesaikan verifikasi wajah, Anda dapat mengajukan banding dengan mengikuti sejumlah langkah di bawah ini.
1. Klik [Banding] dan Anda akan diarahkan ke halaman [Banding Verifikasi Wajah]. 
Anda mungkin perlu menjawab pertanyaan keamanan sebelum mengajukan banding. Harap jawab pertanyaan secara saksama atau banding Anda akan ditolak.
2. Anda harus menyediakan materi tertentu untuk banding. Ikuti instruksi dan contoh yang diberikan pada halaman untuk menyelesaikan verifikasi.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam menyediakan materi, atau jika Anda memiliki informasi tambahan yang dapat membantu kami memproses banding Anda, harap sertakan di bagian [Informasi Tambahan].
3. Banding Anda akan segera ditinjau. Harap sabar menunggu. Kami akan memberi tahu Anda tentang hasilnya melalui SMS atau email.