Apakah Anda kehilangan akses akun atau tidak dapat login karena satu dan lain hal?
Tutorial sederhana ini akan menunjukkan kepada Anda cara menghubungi dukungan pelanggan Binance dan mengobrol dengan operator manusia tanpa masuk ke akun Binance Anda.
Menggunakan Dukungan Binance
Obrolan langsung Binance yang dapat diakses melalui aplikasi seluler atau web Binance Anda (https://binance.com/en/chat) mengharuskan pengguna untuk masuk (diautentikasi) ketika mereka membutuhkan dukungan untuk masalah apa pun.
Bagaimana dengan pengguna yang tidak diautentikasi?
Hubungi Dukungan Binance sebagai Pengunjung
Kedengarannya bagus? 😊
Itu saja jalan masuknya. Ikuti langkah-langkah pada tangkapan layar di bawah ini 👇
1. Pada halaman dukungan Binance yang dapat Anda akses dengan mengetuk ikon obrolan di halaman dukungan atau halaman web Binance lainnya seperti https://binance.com/en/chat, klik atau ketuk "Lanjutkan sebagai Pengunjung" dan Berikan alamat email Anda.
2. Di layar berikutnya, cukup gulir ke bawah dan ketuk "Dapatkan Dukungan" dengan ikon headset.
3. Setelah langkah sebelumnya, ada daftar opsi tetapi jangan ketuk topik apa pun. Gulir ke bawah sekali lagi dan ketuk "Belum terselesaikan".
Opsi ini akan menambahkan Anda ke antrean untuk mengobrol dengan operator manusia.
Dengan itu, Anda telah berhasil terhubung ke dukungan langsung Binance tanpa login. Untuk mengeskalasi atau untuk tujuan referensi, Anda dapat menyalin ID Kasus Anda di bagian atas obrolan.
Saya harap panduan kecil ini akan membantu Anda.
- KazzChain