Kesimpulan utama

• Binance P2P berkomitmen untuk menjaga keamanan pengguna kami,

• Oleh karena itu kami berharap pengguna akan mengikuti panduan kami untuk menjaga P2P Binance sebagai platform yang kebal, adil, dan aman.

• Berikut adalah beberapa aturan penting yang harus diikuti saat menggunakan platform kami.

Ikuti petunjuk ini untuk menghindari akun Anda diblokir dari Binance P2P.

Di Binance, kami berupaya menciptakan lingkungan yang adil dan aman bagi semua pengguna kami. Untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik, kami memiliki serangkaian pedoman yang konsisten untuk menjaga jaringan tetap aman, transparan, dan terhormat. 

Kerja sama Anda dengan kami akan sangat penting dalam menjaga Binance P2P menjadi platform yang aman dan menyenangkan bagi semua pengguna. Jadi harap baca peraturannya untuk menghindari penalti.

Apa yang terjadi jika aturan perdagangan P2P Binance dilanggar?

Semua iklan di Binance P2P dimoderasi. Jika pengguna melanggar aturan, pembatasan akan diberlakukan untuk jangka waktu tertentu atau hingga penyebab pelanggaran teratasi. Hukuman yang lebih ketat dikenakan jika Anda melakukan tindakan tertentu karena Anda akan masuk daftar hitam dan tidak dapat menggunakan P2P Binance. Ketahui daftar lengkap peraturan untuk menghindari pelanggarannya secara tidak sengaja.

Kiat

1. Selalu bersikap hormat ketika berkomunikasi dengan orang lain.

Komunikasi yang penuh hormat mencakup menggunakan bahasa yang sopan, merespons dengan cepat, menerima negosiasi, dan menghindari penggunaan hinaan. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan iklan, Anda tidak berkewajiban untuk melanjutkan transaksi, dan komunikasi yang tidak sopan tidak diperlukan.

2. Tuliskan syarat-syarat iklan secara rinci.

Penjual harus menuliskan dengan jelas semua istilah dalam iklannya. Misalnya, jika Anda ingin mengenakan penalti, tentukan jumlah spesifik yang akan dikenakan jika pembeli mengabaikan ketentuan Anda dalam iklan.

Ini mencakup semua persyaratan yang harus diikuti oleh pembeli di iklan Anda. Misalnya, jika Anda mengharuskan pembeli berada di negara atau wilayah tertentu, nyatakan hal tersebut dalam persyaratan periklanan Anda. 

Jika Anda tidak menyatakan persyaratan Anda dengan jelas dan permintaan arbitrase diajukan, pembeli tidak akan bertanggung jawab untuk menanggung biaya pemulihan. 

3. Ajukan permohonan arbitrase bila diperlukan.

Penjual harus mengajukan permintaan arbitrase pada platform kami jika mereka menemui pembeli yang mencoba menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga. Dalam kasus ini, transaksi yang gagal akan berdampak negatif terhadap tingkat penyelesaian pembeli, bukan tingkat penjual. 

Tim Binance akan membatalkan pesanan ini setelah memproses pengembalian dana dan mengembalikan dana ke rekening bank pengirim. Binance juga dapat mengambil tindakan yang sesuai terhadap pembeli yang melakukan pembayaran pihak ketiga saat mengajukan permintaan arbitrase.

4. Lakukan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.

Pembeli harus melakukan pembayaran menggunakan salah satu metode pembayaran yang disediakan oleh Penjual dan dalam batas waktu yang ditentukan. Kegagalan melakukan pembayaran – seperti lupa mengklik “Konfirmasi” pada halaman pesanan – secara otomatis akan mengakibatkan pesanan dibatalkan. 

5. Gunakan obrolan permintaan P2P Binance untuk berbicara dengan rekan Anda.

Untuk mengurangi risiko penipuan dan memungkinkan Layanan Pelanggan membantu Anda jika Anda meminta arbitrase, harap hindari penggunaan saluran komunikasi pihak ketiga seperti platform email, SMS, atau panggilan.

6. Verifikasi pembayaran sebelum mengeluarkan dana.

Penjual harus selalu memverifikasi pembayaran telah selesai sebelum melepaskan mata uang kripto mereka. Jangan percaya SMS, email, atau tangkapan layar yang dikirim oleh pembeli yang mengonfirmasi pembayaran, karena mungkin telah diubah. Sebaliknya, periksa riwayat transaksi akun Anda untuk melihat apakah pembayaran telah dicatat.

7. Simpan seluruh transaksi dan bukti transaksi anda.

Baik Anda pembeli atau penjual, ingatlah untuk menyimpan semua bukti transaksi. Misalnya, jika Anda memerlukan bantuan untuk melakukan tagihan balik, Anda harus menyiapkan bukti transaksi yang dapat Anda serahkan ke otoritas investigasi.

Anda dapat meminta tanda terima transaksi – yang mencakup rincian pesanan dan informasi rekanan – dari tim layanan pelanggan Binance dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Mulailah percakapan dengan tim dukungan Binance melalui obrolan langsung.

• Bagikan ID pesanan yang relevan.

Tanda terima pesanan Anda akan dibagikan kepada Anda.

Barang terlarang

1. Menagih pembeli secara berlebihan selama pengembalian uang.

Penjual tidak boleh menjual terlalu mahal kepada pembeli untuk pengembalian dana. Mendapatkan pengembalian dana merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami dan dapat mengakibatkan pengecualian dari program pedagang kami dan penangguhan atau pemblokiran permanen akun Anda dari platform kami.

Contohnya adalah membebankan persentase dari total permintaan transaksi sebagai biaya pemulihan. Hampir semua bank mengenakan biaya tetap untuk memproses pengembalian dana – dan kami berharap pedagang juga melakukan hal yang sama.

Hal ini juga berlaku untuk membebankan persentase dari total pesanan sebagai biaya pemrosesan pengembalian dana. Meskipun beberapa pedagang memasukkan biaya tambahan ini untuk menolak pembeli yang tidak ingin membuktikan identitas mereka setelah melakukan pemesanan, hal ini tidak mengubah fakta bahwa langkah ini melanggar Ketentuan Layanan kami. 

Alat dan staf kami terus memantau iklan online, dan jika ada pelanggaran terhadap ketentuan kami yang teridentifikasi, akun Anda mungkin ditangguhkan atau diblokir. Binance akan meninjau semua laporan yang dikirimkan oleh pembeli dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap pedagang yang mencoba mengambil keuntungan dari proses pengembalian dana.

2. Menggunakan metode pembayaran yang salah.

Penjual harus berhati-hati dalam menggunakan metode pembayaran yang ditentukan dalam iklan. Ada risiko kehilangan aset jika rekening bank yang sama yang disebutkan dalam iklan Anda tidak digunakan sebagai penjual. Di sisi lain, pembeli tidak bertanggung jawab untuk menanggung biaya terkait pengembalian dana. Penggunaan metode pembayaran yang salah juga melanggar Ketentuan Layanan kami. Jika saat ini Anda adalah pedagang P2P, hal tersebut dapat mengakibatkan diskualifikasi dari program pedagang kami, penangguhan akun, atau pemblokiran akun permanen.

3. Mengajukan permohonan arbitrase yang tidak sesuai.

Selama proses permintaan arbitrase, aset penjual yang terlibat dalam transaksi tertentu dibekukan untuk memastikan keadilan, namun beberapa pengguna – biasanya penjual – dengan sengaja menyalahgunakan protokol ini untuk membekukan aset pesaing mereka. Jika pengguna diketahui menyalahgunakan sistem atau merugikan pengguna lain melalui permintaan arbitrase yang tidak pantas, kami tidak akan ragu untuk mengambil tindakan. 

Jika kami menemukan bahwa pengguna berulang kali membuka transaksi tanpa menyelesaikan pembayaran, memiliki riwayat mengajukan permintaan arbitrase yang tidak pantas, atau meminta perubahan harga dari penjual, akun tersebut dapat ditangguhkan atau bahkan diblokir secara permanen dari P2P Binance.

4. Menggunakan hinaan atau kata-kata kotor.

Kami tidak menoleransi segala bentuk rasa tidak hormat di platform. Jangan menggunakan bahasa yang menyinggung, termasuk namun tidak terbatas pada ucapan yang menyinggung, kata-kata kotor, dan hinaan.

5. Transfer aset kepada pembeli sebelum menyelesaikan pembayaran.

Pembeli tidak boleh meminta pelepasan aset lebih awal – ini akan dianggap penipuan, dan Anda akan dilarang menggunakan platform P2P Binance secara permanen.

Demikian pula penjual tidak boleh mengalihkan aset kepada pembeli sebelum pembayaran diselesaikan dalam keadaan apa pun.

Mulailah perjalanan P2P Binance Anda hari ini 

Ingatlah pedoman ini untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan aman di platform kami. Sekarang setelah Anda mengetahui apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan di P2P Binance, Anda siap untuk mulai berdagang bersama kami! Cukup daftar akun Binance dan selesaikan proses verifikasi identitas hari ini. 

Artikel terkait

• (Blog) Pengantar Perdagangan P2P: Apa itu Perdagangan P2P? Bagaimana cara kerja platform perdagangan Bitcoin lokal?

• (Blog) Jadikan iklan P2P Binance Anda muncul di hasil pencarian untuk iklan terbaik

• (Dukungan) Bagaimana cara membeli mata uang kripto di platform (aplikasi) Binance P2P?

• (Dukungan) Bagaimana cara menjual mata uang kripto di Binance P2P (aplikasi)?

Penafian: Penggunaan Anda atas Layanan P2P Binance dan semua informasi serta konten lainnya (termasuk konten pihak ketiga) yang terkandung atau dapat diakses dari Layanan P2P Binance adalah risiko Anda sendiri. Tanggung jawab kami terbatas pada pemrosesan transaksi mata uang digital. Semua pembayaran bersifat final setelah selesai kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Binance P2P tidak memiliki hak dan kewajiban untuk menyelesaikan perselisihan apa pun yang timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan. Baik P2P Binance maupun pedagang tidak bertanggung jawab atas kerugian Anda setelah pembayaran selesai.