Kelompok hak konsumen terbesar di Eropa menuduh pemasar kripto di jejaring sosial populer melakukan promosi yang menyesatkan dan dengan demikian membuat konsumen terkena kerugian serius. Keluhan tertentu telah diajukan ke Komisi Eropa. 

Pada tanggal 8 Juni, Organisasi Konsumen Eropa (BEUC) menerbitkan laporan ‘Hype or Harm? Penipu kripto media sosial yang hebat.’ Dalam dokumen setebal 20 halaman, BEUC menyatakan bahwa konsumen tidak sepenuhnya menyadari risiko yang terkait dengan kripto.

Laporan tersebut mengambil contoh dari Instagram, Youtube, Twitter dan TikTok, menyebut mereka “pemain kunci” dalam periklanan kripto. Dalam kasus Facebook, ia mencatat bahwa iklan kripto melanggar aturan, melarang promosi platform keuangan yang tidak berlisensi. Pengumuman tersebut menyatakan:

"TikTok, Instagram, Twitter & YouTube bertanggung jawab atas maraknya iklan kripto yang menyesatkan melalui iklan & influencer. Ini adalah praktik komersial yang tidak adil, yang dapat membahayakan konsumen (kehilangan sejumlah besar uang)."

Terkait Twitter, laporan tersebut mengacu pada langkah Elon Musk untuk memasang Doge, maskot untuk Dogecoin, meskipun platform tersebut sendiri melarang iklan kripto apa pun. BEUC juga menyebut apa yang disebut "finfluencer" sebagai "sumber informasi penting" bagi audiens yang lebih muda.

Meskipun regulator nasional berupaya keras untuk memerangi promosi yang menyesatkan, masalah ini masih belum memiliki pendekatan yang kompleks. Menurut laporan tersebut, sudah ada dasar hukum untuk mengambil tindakan di tingkat UE — Arahan Praktik Komersial yang Tidak Adil (UCPD), dan ada badan yang memimpin penegakannya — Jaringan Kerja Sama Perlindungan Konsumen UE (CPC Network):

“Masalah ini terus ditangani di tingkat nasional terutama jika diperlukan pendekatan bersama oleh Jaringan CPC yang bertindak secara kolektif berdasarkan UCPD dan menargetkan platform yang digunakan untuk mempromosikan aset kripto dan layanan terkait.”

Laporan tersebut menyerukan agar CPC-Network meminta platform media sosial menerapkan ketentuan yang lebih ketat dalam kebijakan periklanan mereka, memasukkan larangan bagi influencer untuk mempromosikan produk kripto dalam Ketentuan Penggunaan mereka, dan menyerahkan laporan kepada Komisi Eropa tentang efektivitas tindakan yang diterapkan.

Sementara itu, di Prancis, Senat menyetujui amandemen yang mengizinkan perusahaan kripto terdaftar untuk mempekerjakan influencer media sosial untuk tujuan periklanan dan promosi.