Kesimpulan Utama

• Binance P2P berkomitmen untuk menjaga keamanan pengguna kami.

• Oleh karena itu, kami berharap pengguna mengikuti pedoman kami untuk menjaga P2P Binance tetap aman, adil, dan terlindungi.

• Berikut adalah beberapa aturan penting yang harus diikuti saat menggunakan platform kami.

Ikuti panduan ini untuk menghindari akun Anda diblokir dari Binance P2P.

Di Binance, kami berupaya menciptakan lingkungan yang adil dan aman bagi semua pengguna kami. Untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik, kami memiliki serangkaian pedoman untuk menjaga jaringan tetap aman, transparan, dan terhormat.

Kerja sama Anda akan sangat membantu menjaga Binance P2P menjadi platform yang aman dan menyenangkan bagi semua pengguna. Harap biasakan diri Anda dengan peraturan untuk menghindari penalti.

Apa yang terjadi jika aturan perdagangan P2P Binance dilanggar?

Di Binance P2P, semua iklan dimoderasi. Jika pengguna melanggar aturan, pembatasan akan diberlakukan untuk jangka waktu tertentu atau hingga alasan pelanggaran telah diatasi. Untuk tindakan tertentu, ada hukuman yang lebih berat di mana Anda akan masuk daftar hitam dan tidak dapat menggunakan P2P Binance. Biasakan diri Anda dengan daftar lengkap peraturan untuk menghindari pelanggarannya secara tidak sengaja.

Lakukan

1. Selalu bersikap hormat ketika berkomunikasi dengan orang lain.

Komunikasi yang penuh hormat mencakup penggunaan bahasa yang sopan, membalas dengan cepat, terbuka dalam negosiasi, dan menghindari hinaan. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan iklan, Anda tidak perlu melakukan transaksi. Tidak perlu komunikasi yang tidak sopan.

2. Tulis istilah iklan secara detail.

Penjual harus menuliskan semua istilah dalam iklannya dengan jelas. Misalnya, jika Anda ingin mengenakan denda, sebutkan jumlah pasti yang mungkin timbul jika pembeli mengabaikan ketentuan Anda dalam iklan.

Ini mencakup semua persyaratan yang harus diikuti pembeli dalam iklan Anda. Misalnya, jika Anda mengharuskan pembeli berada di negara atau wilayah tertentu, sebutkan hal tersebut dalam istilah iklan Anda.

Jika persyaratan Anda tidak dinyatakan dengan jelas, dan pengajuan banding diajukan, pembeli tidak bertanggung jawab untuk menanggung biaya pengembalian dana.

3. Ajukan banding bila diperlukan.

Penjual harus mengajukan banding pada platform kami jika mereka bertemu dengan pembeli yang mencoba menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga. Dalam kasus ini, transaksi yang gagal akan berdampak negatif pada tingkat penyelesaian pembeli, bukan penjual.

Tim Binance akan membatalkan pesanan tersebut setelah pengembalian dana diproses dan dana dikembalikan ke rekening bank pengirim. Binance juga dapat mengambil tindakan yang sesuai terhadap pembeli yang melakukan pembayaran pihak ketiga ketika banding diajukan.

4. Lakukan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.

Pembeli harus melakukan pembayaran dalam salah satu cara pembayaran yang ditawarkan oleh penjual dan dalam batas waktu yang ditentukan. Kegagalan melakukan pembayaran – seperti lupa mengklik “konfirmasi” di halaman pesanan – akan mengakibatkan pesanan dibatalkan secara otomatis.

5. Gunakan obrolan pesanan P2P Binance untuk berbicara dengan rekanan.

Untuk memitigasi risiko penipuan dan memungkinkan layanan pelanggan membantu Anda jika terjadi banding, harap hindari penggunaan saluran komunikasi pihak ketiga seperti platform email, pesan teks, atau panggilan.

6. Verifikasi pembayaran sebelum mengeluarkan dana.

Penjual harus selalu memverifikasi bahwa pembayaran telah selesai sebelum melepaskan kripto mereka. Jangan percaya SMS, email, atau tangkapan layar yang dikirim oleh pembeli yang mengonfirmasi pembayaran, karena mungkin telah diubah. Sebaliknya, periksa riwayat transaksi akun Anda untuk melihat apakah pembayaran telah dicatat.

7. Simpan semua transaksi dan bukti transaksi anda.

Baik Anda pembeli atau penjual, ingatlah untuk menyimpan semua bukti transaksi. Misalnya, jika Anda memerlukan bantuan mengenai tagihan balik, Anda harus menyiapkan bukti transaksi yang dapat Anda tunjukkan kepada otoritas investigasi.

Anda dapat meminta tanda terima transaksi – yang mencakup detail pesanan dan informasi rekanan – dari tim CS Binance melalui langkah-langkah di bawah ini:

• Mulailah obrolan dengan Tim Dukungan Obrolan Langsung Binance.

• Bagikan ID Pesanan yang relevan.

Tanda terima pesanan Anda akan dibagikan kepada Anda.

Larangan

1. Menjual terlalu mahal pembeli selama pengembalian uang.

Penjual tidak boleh menjual terlalu mahal kepada pembeli untuk pengembalian dana. Mengambil keuntungan dari pengembalian dana merupakan pelanggaran terhadap ketentuan layanan kami dan dapat mengakibatkan diskualifikasi dari program pedagang kami dan akun Anda ditangguhkan atau diblokir secara permanen dari platform kami.

Contohnya adalah membebankan persentase dari total pesanan transaksi sebagai biaya pengembalian dana. Hampir semua bank mengenakan biaya tetap untuk memproses pengembalian dana – kami berharap merchant kami juga melakukan hal yang sama.

Hal ini juga berlaku untuk membebankan persentase dari total pesanan sebagai biaya pemrosesan pengembalian dana. Meskipun beberapa pedagang memasukkan biaya tambahan ini untuk mencegah pembeli yang tidak mau memverifikasi identitas mereka setelah melakukan pemesanan, hal ini tetap melanggar persyaratan layanan kami.

Alat dan karyawan kami terus memantau iklan online, dan jika ketahuan melanggar ketentuan kami, akun Anda mungkin ditangguhkan atau diblokir. Binance akan meninjau semua laporan yang dibuat oleh pembeli dan mengambil tindakan yang sesuai terhadap pedagang yang mencoba mengambil keuntungan dari proses pengembalian dana.

2. Gunakan metode pembayaran yang salah.

Penjual harus memastikan mereka menggunakan metode pembayaran yang ditentukan dalam iklan. Anda berisiko kehilangan aset jika Anda tidak menggunakan rekening bank yang sama yang disebutkan dalam iklan Anda sebagai penjual. Di sisi lain, pembeli tidak bertanggung jawab untuk menanggung biaya terkait pengembalian dana. Menggunakan metode pembayaran yang salah juga melanggar ketentuan layanan kami. Jika saat ini Anda adalah pedagang P2P, tindakan tersebut dapat mengakibatkan diskualifikasi dari program pedagang kami, penangguhan akun, atau pemblokiran akun permanen.

3. Membuat permohonan yang tidak pantas.

Selama proses banding, aset penjual yang terlibat dalam transaksi tertentu akan dibekukan untuk memastikan keadilan. Namun, beberapa pengguna – biasanya penjual – sengaja menyalahgunakan protokol ini untuk membekukan aset pesaing mereka. Jika pengguna diketahui mengeksploitasi sistem atau merugikan pengguna lain melalui permohonan yang tidak pantas, kami tidak akan ragu untuk mengambil tindakan.

Jika kami menemukan bahwa pengguna berulang kali membuka transaksi tanpa menyelesaikan pembayaran, memiliki riwayat mengajukan banding yang tidak pantas, atau meminta perubahan harga dari penjual, akun tersebut dapat ditangguhkan atau bahkan diblokir secara permanen dari P2P Binance.

4. Menggunakan hinaan atau kata-kata kotor.

Kami tidak menoleransi segala bentuk rasa tidak hormat di platform. Jangan menggunakan bahasa yang kasar, termasuk namun tidak terbatas pada ucapan yang menyinggung, kata-kata kotor, dan hinaan.

5. Mentransfer aset kepada pembeli sebelum pembayaran selesai.

Pembeli tidak boleh meminta pelepasan aset lebih awal – ini akan dianggap sebagai penipuan, dan Anda akan dilarang menggunakan P2P Binance secara permanen.

Demikian pula, penjual tidak boleh mengalihkan aset kepada pembeli sebelum pembayaran berhasil dalam keadaan apa pun.

Mulai P2P Binance Sekarang

Ingatlah pedoman ini untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan aman di platform kami. Sekarang setelah Anda memahami apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan di P2P Binance, Anda siap untuk mulai berdagang bersama kami! Cukup daftar akun Binance dan selesaikan proses verifikasi identitas hari ini.

Bacaan lebih lanjut

• (Blog) Pengantar Perdagangan Peer-to-Peer: Apa itu Perdagangan P2P dan Bagaimana Cara Kerja Pertukaran Bitcoin Lokal?

• (Blog) Tampilkan Iklan P2P Binance Anda di antara Hasil Pencarian Iklan Teratas

• (Dukungan) Bagaimana Cara Membeli Mata Uang Kripto di Binance P2P (Aplikasi)?

• (Dukungan) Bagaimana Cara Menjual Mata Uang Kripto di Binance P2P (Aplikasi)?

Penafian: Penggunaan Anda atas layanan P2P Binance dan semua informasi serta konten lainnya (termasuk konten pihak ketiga) yang termasuk dalam atau dapat diakses dari layanan P2P Binance adalah risiko Anda sendiri. Satu-satunya tanggung jawab kami adalah menangani transaksi kripto. Semua pembayaran bersifat final setelah selesai kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Platform P2P Binance tidak memiliki hak atau kewajiban untuk menyelesaikan perselisihan apa pun yang timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan. Baik platform P2P Binance maupun pedagangnya tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun setelah pembayaran selesai.