Kesimpulan Utama

• Binance P2P adalah pasar peer-to-peer populer dengan likuiditas terbaik di kelasnya, keamanan terbaik, dan akses ke 700+ metode pembayaran dan 100+ mata uang fiat.

• Jika Anda lupa menandai transaksi Anda sebagai telah dibayar dan Anda melebihi batas waktu pembayaran, sistem kami akan secara otomatis membatalkan pesanan tersebut. Di sinilah fungsi obrolan dan tim dukungan pelanggan kami berperan untuk mengatasi masalah ini.

Ada dua kesalahan perdagangan yang biasa kita lihat di platform P2P Binance: lupa menandai transaksi sebagai telah dibayar dan secara tidak sengaja mengirimkan jumlah pembayaran yang salah.

Apa itu Perdagangan Peer-to-peer (P2P)?

Perdagangan peer-to-peer (P2P) adalah cara yang fleksibel dan nyaman untuk membeli dan menjual kripto bagi banyak pengguna. Pembeli dapat memilih metode pembayaran pilihannya dan dengan siapa mereka ingin bertransaksi, dan penjual dapat menetapkan harga jual yang ingin mereka bayar. Menawarkan likuiditas yang sangat baik, keamanan yang kuat, dan akses ke lebih dari 700 metode pembayaran, Binance P2P adalah salah satu platform P2P paling populer di pasar.

Meskipun platform perdagangan P2P seperti Binance P2P menjadi cara yang nyaman untuk memperdagangkan aset digital, dari waktu ke waktu transaksi tidak berjalan semulus yang diinginkan pengguna – bahkan untuk pedagang berpengalaman. Setiap orang rentan terhadap kesalahan manusia, dan kesalahan dapat dan akan terjadi, sehingga menyebabkan kesalahan transaksi. Kami telah mengumpulkan langkah-langkah yang dapat Anda ikuti ketika hal seperti itu terjadi pada Anda.

Cara Berdagang di Binance P2P

1. Masuk ke aplikasi Binance Anda dan ketuk [Perdagangan P2P] di halaman beranda aplikasi.

2. Pilih tab [Beli] jika Anda ingin membeli kripto atau tab [Jual] jika Anda ingin menjual aset Anda. Selanjutnya, pilih mata uang kripto yang ingin Anda beli atau jual.

3. Setelah Anda menemukan penawaran yang sesuai, ketuk [Beli] atau [Jual]. Selanjutnya, baca dengan cermat syarat dan ketentuan perdagangan rekanan Anda sebelum melanjutkan.

Catatan penting: Setiap iklan perdagangan di P2P Binance menunjukkan jendela pembayaran. Ini menunjukkan jumlah waktu maksimum yang Anda miliki untuk melakukan pembayaran sebelum pesanan Anda dibatalkan.

4. Masukkan jumlah yang ingin Anda belanjakan pada [Oleh Fiat] atau ketuk [Oleh Kripto] untuk menentukan berapa banyak yang ingin Anda beli atau jual. Ketuk [Beli] atau [Jual] untuk mengonfirmasi pesanan. Pengatur waktu dengan hitungan mundur akan muncul, memberi tahu Anda berapa banyak waktu yang tersisa untuk membayar rekanan Anda dan menandai pesanan sebagai telah dibayar.

Anda juga akan menemukan jendela obrolan P2P Binance di halaman ini. Di sinilah Anda dapat menghubungi rekanan Anda jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah.

5. Setelah Anda mentransfer atau menerima dana, tandai pesanan sebagai telah dibayar dengan menekan tombol di sudut kanan bawah layar Anda. Saat mengirim dana, selalu periksa kembali jumlahnya sebelum Anda mengkonfirmasi pesanan. Demikian pula, saat menerima dana, selalu periksa apakah Anda telah menerima jumlah yang benar di rekening bank atau dompet Anda sebelum Anda menandai pesanan sebagai selesai.

Cara Memperbaiki Kesalahan Umum Transaksi P2P

Jika, karena alasan apa pun, Anda sebagai pembeli tidak menandai pesanan Anda sebagai telah dibayar dalam jangka waktu yang ditentukan, pesanan akan otomatis dibatalkan oleh sistem, dan dana akan dikembalikan dari escrow ke rekening penjual.

Di sisi lain, jika Anda secara tidak sengaja mengirimkan jumlah fiat yang salah kepada penjual dan menandai transaksi telah selesai, kemungkinan besar penjual tidak akan menyadari bahwa ada sesuatu yang salah. Berikut langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi masalah tersebut.

1. Buka beranda P2P Binance di aplikasi dan ketuk [Pesanan] di bilah menu bawah.

2. Selanjutnya pilih tab [Selesai] dan cari transaksi terakhir yang Anda lakukan.

3. Buka pesanan dan hubungi rekanan Anda melalui obrolan.

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana Anda dapat memulai percakapan dengan rekanan perdagangan Anda untuk menyelesaikan masalah:

"Hai, saya sudah mengirim dananya, tapi lupa menandai pesanan sudah dibayar, dan dibatalkan. Bisakah Anda membantu mengembalikan dananya? Ini informasi saya."

"Hai, saya tidak sengaja mengirimi Anda uang lebih banyak dari yang diminta. Bisakah Anda mengembalikan jumlah tambahan yang telah saya bayarkan? Ini informasi saya."

Jangan lupa sertakan informasi berikut dalam pesan Anda:

• Nomor akun

• Jumlah pengembalian uang

• Bukti pembayaran

4. Hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui obrolan dukungan Binance. Agen dukungan pelanggan akan menghubungi rekanan untuk mengingatkan mereka agar berkomunikasi dengan Anda melalui obrolan pesanan.

Bagaimana Cara Menggunakan Obrolan Langsung Binance?

1. Masuk ke aplikasi Binance Anda, ketuk [Perdagangan P2P] di halaman beranda, lalu ketuk [...] di sudut kanan atas layar atau [Profil] di bilah menu bawah.

2. Selanjutnya, pilih [Pusat Bantuan P2P].

3. Ketuk [Obrolan Sekarang] dan gulir ke bawah halaman. Pilih [Dapatkan Dukungan].

Awalnya Anda akan mendapatkan respons otomatis. Pilih salah satu opsi yang tersedia di antara masalah yang tercantum dalam gelembung obrolan. Jika Anda tidak dapat menemukan masalah Anda di daftar, ketuk [Belum Terpecahkan], dan jelaskan masalah Anda dalam obrolan.

Harap dicatat bahwa, setelah pesanan dibatalkan, kripto tidak lagi berada di escrow Binance: dana dikembalikan ke penjual. Oleh karena itu, pada akhirnya penjuallah yang memutuskan apakah akan melakukan pengembalian dana.

Mulai P2P Binance Sekarang

Siap untuk memperdagangkan kripto di pasar P2P Binance? Cukup daftar akun Binance dan selesaikan proses verifikasi identitas. Setelah akun Anda diverifikasi, Anda dapat mulai berdagang di P2P Binance.

Bacaan lebih lanjut

• (Blog) Pengantar Perdagangan Peer-to-Peer: Apa itu Perdagangan P2P dan Bagaimana Cara Kerja Pertukaran Bitcoin Lokal?

• (Blog) Tampilkan Iklan P2P Binance Anda di antara Hasil Pencarian Iklan Teratas

• (Dukungan) Bagaimana Cara Membeli Mata Uang Kripto di Binance P2P (Aplikasi)?

• (Dukungan) Bagaimana Cara Menjual Mata Uang Kripto di Binance P2P (Aplikasi)?

Penafian: Penggunaan Anda atas layanan P2P Binance dan semua informasi serta konten lainnya (termasuk konten pihak ketiga) yang termasuk dalam atau dapat diakses dari layanan P2P Binance adalah risiko Anda sendiri. Satu-satunya tanggung jawab kami adalah menangani transaksi kripto. Semua pembayaran bersifat final setelah selesai kecuali diwajibkan lain oleh hukum. Platform P2P Binance tidak memiliki hak atau kewajiban untuk menyelesaikan perselisihan apa pun yang timbul dari pembayaran yang telah diselesaikan. Baik platform P2P Binance maupun pedagangnya tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun setelah pembayaran selesai.