Pada tanggal 21 April, menurut situs resmi PwC, PwC mengeluarkan email kepada pengguna atas nama FTX Digital (subjek Bahama), merekomendasikan agar pelanggan mendaftar untuk memastikan bahwa likuidator sementara gabungan memiliki informasi kontak terkini dan mengirimkan pembaruan pada status likuidasi sementara. , dapatkan salinan laporan kemajuan, hadiri pertemuan dan ajukan klaim dalam bentuk fiat atau mata uang kripto jika diperlukan. Proses likuidasi sementara FTX Digital terpisah dari, namun paralel dengan, proses Bab 11 AS yang sedang berlangsung. Pelanggan FTX.com yang telah mengajukan klaim ke entitas yang tercakup dalam proses Bab 11 AS tidak akan dilarang untuk mendaftarkan detail mereka melalui portal klaim FTX Digital.
