ChatGPT Wallet diperkenalkan kepada publik oleh OpenAI pada 13 November 2026. Dengan fitur ini, agen AI perusahaan yang selalu aktif dan terus berjalan, yang dikenal sebagai dots, dapat menyelesaikan pembelian untuk pengguna ChatGPT Pro yang memenuhi syarat dan tinggal di AS.

OpenAI terlibat dalam proses pembayaran, sementara pihak pedagang menangani penjualan dan penerbit kartu menyetujui pembayaran.

Cara dot membayar tanpa melihat kartu Anda

ChatGPT Wallet saat ini hanya tersedia bagi pengguna berusia di atas 18 tahun yang memiliki kartu yang memenuhi syarat dan diterbitkan di AS. Pengguna diwajibkan mengisi formulir aman untuk memberikan detail kartu mereka.

Pada tahap checkout, layar menampilkan informasi terkait pedagang, barang yang dibeli, total biaya yang dikenakan, dan opsi kartu yang dipilih. Agar pembayaran berhasil, pelanggan harus mengonfirmasi pembayaran menggunakan Face ID atau sidik jari, menurut OpenAI.

Saat pelanggan mengonfirmasi transaksi, jaringan pembayaran menghasilkan token yang akan menggantikan detail kartu pengguna yang sebenarnya. Baik pedagang maupun agen tidak dapat melihat nomor kartu yang sebenarnya. Wallet dibuat oleh OpenAI bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran utama, seperti American Express, Mastercard, dan Visa.

Meski demikian, perlindungan detail kartu tetap tidak menjamin transaksi berhasil. Menurut panduan pedagang yang diterbitkan OpenAI, peritel harus mengenali perilaku agen yang sah dan bekerja sama dengan penyedia solusi antifraud untuk mengurangi penolakan pesanan yang valid.

Peritel tetap dapat menolak transaksi meskipun langkah-langkah proaktif ini telah diterapkan.

Mengapa OpenAI tidak berperan sebagai bank

ChatGPT Wallet dapat digunakan untuk berbelanja, tetapi OpenAI tidak berfungsi sebagai bank bagi penggunanya. Berdasarkan ketentuan ChatGPT Wallet, OpenAI tidak menyimpan dana untuk pembelian apa pun maupun menyediakan layanan perbankan. Untuk urusan harga, pengiriman, pemrosesan retur, dan layanan pelanggan, tanggung jawab berada di tangan pedagang. Penerbit kartu menangani pembayaran dan sengketa terkait tagihan.

Untuk saat ini, pelanggan harus menyetujui setiap pembelian. Pada akhirnya, OpenAI berencana mengizinkan pembelian yang disetujui sebelumnya, dengan batasan pengeluaran, kategori produk, atau waktu.

Belum jelas berapa biaya yang harus dibayar pedagang. Associated Press melaporkan bahwa Instant Checkout OpenAI pada 2025, yang sebelumnya diberitakan oleh Cryptopolitan, mengenakan biaya 4% kepada pedagang untuk setiap penjualan. OpenAI belum mengungkapkan biaya Wallet. Peritel harus memutuskan apakah penjualan yang dihasilkan oleh agen AI sepadan dengan biaya tambahan.

Muse dari Meta dan pintu tertutup Amazon

Meta juga tengah mengembangkan belanja berbantuan AI. Dalam panggilan laporan pendapatan pada 21 Oktober, perusahaan itu melaporkan lebih dari 10 juta aktivasi Muse di AS dan Kanada dalam enam minggu. Lebih dari 25% pengguna aktif mingguan berbelanja melalui Muse, dengan nilai pembelian rata-rata lebih dari $200. Ini adalah angka dari Meta, bukan total penjualan yang diverifikasi secara independen.

Muse menangani pembayaran melalui Link milik Stripe. Pelanggan menyetujui pembelian dalam obrolan. Link kemudian memproses pembayaran di toko-toko yang berpartisipasi atau membuat kartu virtual sekali pakai untuk peritel lain. Meta juga berencana mengenakan biaya transaksi kepada bisnis, meskipun belum mengumumkan tarifnya.

Namun, memiliki sistem pembayaran tidak menjamin akses ke setiap toko. Pada September, Amazon memblokir Muse agar tidak berbelanja di situs webnya, dengan alasan akses agen yang tidak sah. Bahkan dengan persetujuan pelanggan dan metode pembayaran yang valid, agen AI tetap memerlukan izin dari peritel.

ChatGPT Wallet dari OpenAI Memungkinkan Agen AI Membayar Tanpa Data Kartu

Bank, penipuan, dan pertanyaan senilai $1,5 triliun

Potensi pasarnya sangat besar. Juniper Research memperkirakan pengeluaran global melalui agen AI akan mencapai $1,5 triliun pada 2030. Namun, firma riset itu memperingatkan bahwa kepercayaan konsumen masih menjadi kendala terbesar. Sementara itu, McKinsey memperkirakan agen AI dapat menempatkan pendapatan pembayaran global senilai $75 miliar dalam risiko dengan mengubah cara transaksi ditangani.

Bank-bank tengah bersiap menghadapi perubahan ini. Enam lembaga, termasuk NatWest, telah menerbitkan prinsip-prinsip yang menyerukan transparansi, keamanan, dan kompatibilitas yang lebih baik di antara sistem pembayaran.

Agar pembelian melalui ChatGPT Wallet berhasil, tiga hal harus terjadi. Pelanggan harus menyetujui pesanan, penerbit kartu harus mengotorisasi pembayaran, dan pedagang harus menerima transaksi tersebut.

OpenAI membangun Wallet dengan mengutamakan persetujuan pelanggan dan jaringan kartu yang sudah ada. Namun, peritel tetap memutuskan apakah akan menerima pembelian yang dilakukan oleh agen AI. Kesediaan mereka untuk berpartisipasi dapat menentukan seberapa banyak pengeluaran yang diproyeksikan benar-benar menjadi penjualan.

Para pemikir kripto paling cerdas sudah membaca buletin kami. Mau ikut? Bergabunglah bersama mereka.