Pernyataan: Ini bukan nasihat keuangan
Kalimat singkat tentang biaya remitansi bisa membuat biaya terdengar seperti satu angka. Namun, halaman resmi BiyaPay menjelaskan hal lain: biaya bertingkat yang berubah sesuai jumlah transfer.
Ini bukan rekomendasi untuk mengirim dana. Ini adalah pembacaan atas isi Pusat Bantuan resmi dan pengumuman biaya remitansi, serta hal-hal yang akan saya periksa sebelum mengonfirmasi.
Dua metode resmi, dan keduanya disebut menghasilkan jumlah yang sama
Menurut panduan Pusat Bantuan BiyaPay tertanggal 28 Februari 2026, ada dua cara untuk menarik mata uang fiat, dan jumlah yang diterima dari kedua metode ini sama. Contoh di halaman tersebut adalah penarikan USD.
Cara pertama adalah membuka Flash Exchange di beranda aplikasi, atau membuka Aset Saya, lalu Dana, kemudian Flash Exchange di web, menukar USDT ke USD, lalu membuka halaman Pengiriman Uang. Di sana, pilih USD, pilih rekening penerima, lalu masukkan kode verifikasi email atau kode autentikator Biya.
Cara kedua melewati tahap penukaran terpisah. Di halaman Pengiriman Uang, pilih USDT untuk pengiriman, dengan pengiriman sebenarnya dalam USD, lalu pilih rekening penerima dan masukkan jenis kode verifikasi yang sama.
Beberapa halaman Pusat Bantuan lama menggunakan kata Konversi untuk tahap tersebut. Panduan Februari 2026 menyebutnya Flash Exchange. Saya akan mengikuti label pada layar yang sedang saya lihat.
Sebelum melakukan langkah-langkah tersebut: verifikasi dan rekening penerima
Panduan produk resmi dimulai sebelum tombol Pengiriman Uang. Panduan tersebut meminta Anda menyelesaikan verifikasi identitas dan menautkan rekening bank, lalu menyetor USDT, menukarkannya, kemudian menarik dana ke rekening yang ditautkan.
Panduan Pusat Bantuan tentang penambahan rekening bank, yang juga bertanggal 28 Februari 2026, menyebutkan bahwa rekening penerima adalah rekening yang menerima dana fiat yang ditarik dari BiyaPay. Anda dapat menambahkannya melalui Pusat Pribadi, di bagian Manajemen Penerima, atau melalui halaman Pengiriman Uang, di bagian Kirim ke Diri Sendiri atau Kirim ke Orang Lain.
Anda dapat memilih Diri Sendiri, Orang Lain, atau Bisnis. Rekening Diri Sendiri memerlukan informasi bank dan pribadi. Rekening Orang Lain juga memerlukan kartu identitas atau paspor penerima. Rekening Bisnis memerlukan informasi bank dan perusahaan.
Biayanya bertingkat, bukan satu tarif utama
Artikel Pusat Bantuan tentang biaya penarikan fiat, yang diperbarui pada 28 Februari 2026, menyebutkan bahwa jika Anda menyetor USDT dan menarik USD, USDT ditukarkan dengan USD pada rasio 1:1.
Mengenai biaya BiyaPay, artikel tersebut memberikan ringkasan singkat. Jika jumlah penarikan fiat berkisar antara 200 USD hingga 2000 USD, biaya penarikannya adalah 20 USD. Jika jumlahnya lebih dari 2000 USD, biaya penarikannya adalah 1 persen, dengan biaya minimum yang tersedia sebesar 0,5 persen. Biaya untuk mata uang fiat lainnya mengikuti jumlah setara dalam USD. Semakin besar jumlah penarikan, semakin rendah persentase biayanya. Transfer fiat antar-wallet BiyaPay melalui email terdaftar tidak dikenakan biaya penanganan.
Tabel yang lebih lengkap terdapat dalam pengumuman resmi berjudul Pemberitahuan tentang penurunan lebih lanjut tarif biaya pengiriman uang BiyaPay (penarikan mata uang fiat), yang diterbitkan pada 28 November 2024. Tabel tersebut masih ditampilkan saat diperiksa pada 13 November 2026, setelah pembaruan halaman tertanggal 15 Oktober 2026.
Pengumuman tersebut menyebutkan bahwa pengiriman uang tetap menggunakan tarif bertingkat, dengan pengiriman dolar AS sebagai contoh dan mata uang fiat lainnya dihitung berdasarkan jumlah setara dalam dolar AS. Biaya dipotong dari jumlah pengiriman uang. Tingkat biaya yang dipublikasikan untuk satu kali pengiriman uang atau penarikan dalam dolar AS adalah:
200 hingga kurang dari 2.000: biaya 20 dolar AS, tanpa diskon yang tercantum.
2.000 hingga kurang dari 50.000: 1,00 persen, tanpa diskon yang tercantum.
50.000 hingga kurang dari 100.000: 0,90 persen, disebut diskon 10 persen.
100.000 hingga kurang dari 500.000: 0,80 persen, disebut diskon 20 persen.
500.000 hingga kurang dari 1 juta: 0,70 persen, disebut diskon 30 persen.
1 juta hingga kurang dari 2 juta: 0,60 persen, disebut diskon 40 persen.
2 juta ke atas: 0,50 persen, disebut diskon 50 persen.
Saya akan menganggap tabel tersebut sebagai jadwal biaya yang dipublikasikan, bukan janji bahwa tampilan di layar akan sama persis pada hari saya mengirim. Biaya dapat berubah. Saya akan memastikan biayanya melalui tabel pengiriman uang terbaru di Cost Center, lalu memeriksa jumlah yang ditampilkan dalam pratinjau Pengiriman Uang sebelum mengirim.
Yang tidak tercakup oleh klaim tarif utama 0,1 persen
Anda mungkin melihat keterangan singkat bahwa biaya pengiriman uang mulai dari 0,1 persen. Itu adalah tarif minimum yang diiklankan. Angka tersebut bukanlah tarif yang ditampilkan dalam tabel biaya bertingkat di atas untuk jumlah biasa.
Dalam tabel pengumuman tersebut, tarif terendah yang tercantum adalah 0,50 persen dan hanya berlaku untuk jumlah 2 juta dolar AS ke atas. Biaya 20 dolar AS untuk transfer 200 dolar AS adalah 10 persen dari jumlah tersebut, bukan 0,1 persen. Untuk transfer 2.000 dolar AS, biaya 20 dolar AS yang sama setara dengan 1 persen.
Hal yang perlu diketahui adalah tingkat biaya yang berlaku untuk jumlah ini dan jumlah yang akan dibayarkan sebagaimana ditampilkan dalam pratinjau.
Biaya lain yang tidak tercantum pada bagian biaya BiyaPay
Biaya BiyaPay bukan selalu satu-satunya potongan. Artikel Pusat Bantuan tentang biaya bank, yang terakhir diperbarui pada 3 November 2024, menyebutkan bahwa transfer dalam mata uang negara asal atau mata uang lokal—seperti dolar AS ke bank di AS, dolar Singapura ke bank di Singapura, atau dolar Hong Kong ke bank di Hong Kong—umumnya tidak dikenakan biaya penanganan bank.
Jika pengiriman uang bukan dalam mata uang lokal tersebut, bank mungkin mengenakan biaya mulai dari beberapa dolar hingga puluhan dolar. Artikel yang sama memperingatkan bahwa beberapa bank bahkan mengenakan biaya untuk pembayaran dalam mata uang lokal, dan memberikan contoh spesifik: transfer dolar AS ke Wise AS dikenakan biaya 10 dolar AS per transaksi. Saya akan membaca biaya dari bank penerima, bukan hanya tingkat biaya BiyaPay.
Batas, pembatalan, dan hal-hal yang didukung oleh transfer
Pusat Bantuan menyebutkan bahwa satu pengiriman uang dapat mencapai 5 juta dolar AS. Untuk menghindari pemeriksaan bank dan keterlambatan penerimaan, Pusat Bantuan menyarankan agar setiap pengiriman uang tidak melebihi 1 juta dolar AS, dan jumlah yang lebih besar dari itu sebaiknya dibagi menjadi beberapa transfer.
Penarikan fiat saat ini mendukung lebih dari 30 mata uang, termasuk USD, HKD, dan SGD. Daftar mata uang yang didukung dapat berubah, dan Anda dapat memeriksanya di halaman pilihan mata uang saat menambahkan penerima di bagian Pengiriman Uang. Pengiriman uang dapat dilakukan ke hampir 200 negara dan wilayah, kecuali negara atau wilayah yang dikenai sanksi oleh Amerika Serikat atau komunitas internasional. Hanya transfer bank online yang didukung, bukan uang tunai.
Setelah dana dikirim, Pusat Bantuan menyebutkan bahwa pengiriman tersebut tidak dapat dibatalkan. Artikel terpisah tentang pesan pengiriman uang menambahkan keterangan yang lebih spesifik: jika status pesanan sedang ditinjau, Anda dapat membatalkan pesanan itu sendiri lalu mengirimkannya kembali.
Waktu penerimaan bergantung pada lebih dari sekadar tombol kirim
Artikel Pusat Bantuan yang diperbarui pada 28 Februari 2026 menyebutkan bahwa dana biasanya akan diterima dalam 1 hingga 3 hari kerja, bergantung pada negara tujuan dan mata uang pengiriman, metode pembayaran, jam kerja, serta pemeriksaan bank.
Mata uang lokal umumnya lebih cepat. Pengiriman USD ke bank di AS, SGD ke bank di Singapura, dan HKD ke bank di Hong Kong disebut biasanya diterima pada hari kerja yang sama. Rute dengan mata uang berbeda, seperti SGD ke bank di AS atau USD ke bank di Hong Kong, disebut biasanya diterima pada hari yang sama atau hari kerja berikutnya.
Saat menambahkan rekening bank, halaman tersebut juga dikatakan menampilkan perkiraan waktu penerimaan untuk metode pembayaran. Contoh yang diberikan adalah US SWIFT dalam 1 hingga 3 hari kerja, serta ABA atau ACH dalam 0 hingga 1 hari kerja.
Jika Anda mengirim sebelum pukul 17.00 waktu Singapura, pengiriman uang biasanya dikirim pada hari yang sama. Pengiriman setelah waktu tersebut kemungkinan dikirim pada hari kerja berikutnya. Akhir pekan dan hari libur resmi di negara tujuan dapat memperpanjang waktu penerimaan. Jika pemeriksaan bank berlangsung lebih lama, BiyaPay menyatakan bahwa mereka tidak dapat memastikan kapan dana akan diterima karena hal itu bergantung pada bank penerima. Jika pengiriman uang belum diterima setelah lebih dari 3 hari kerja, Pusat Bantuan menyarankan Anda untuk menghubungi mereka agar mereka dapat memeriksa perkembangannya.
Flash Exchange sendiri disebut tersedia 24 jam sehari dan selesai secara real-time. Ini adalah tahap konversi, bukan rentang waktu penerimaan oleh bank.
Daftar periksa yang akan saya gunakan sebelum mengonfirmasi
Selesaikan verifikasi identitas dan tambahkan rekening penerima yang benar, beserta dokumen yang diperlukan untuk jenis rekening tersebut.
Tentukan rutenya: gunakan Flash Exchange untuk mengonversi ke USD lalu kirim USD, atau kirim USDT sebagai USD. Halaman resmi menyebutkan bahwa jumlah yang diterima sama.
Baca tabel biaya pengiriman uang terbaru, bukan angka tarif utama yang saya ingat, dan pastikan tingkat biaya untuk jumlah ini.
Periksa pratinjau jumlah yang akan diterima, termasuk biaya BiyaPay yang akan dipotong.
Periksa apakah bank penerima mungkin mengenakan biaya sendiri, terutama jika mata uangnya bukan mata uang lokal bank tersebut.
Periksa rentang waktu penerimaan yang tercantum untuk metode pembayaran, dan apakah saya mengirim sebelum batas waktu pukul 17.00 waktu Singapura pada hari kerja.
Periksa kembali detail penerima. Setelah dana dikirim, Pusat Bantuan menyebutkan bahwa transfer tidak dapat dibatalkan.
Selesaikan verifikasi melalui email atau autentikator Biya hanya setelah semua pemeriksaan tersebut terasa benar.
Semua ini bukan nasihat keuangan dan bukan rekomendasi untuk melakukan konversi atau pengiriman uang. Biaya resmi, mata uang yang didukung, batas, dan waktu penerimaan dapat berubah. Saya akan membaca kembali tabel pengiriman uang terbaru di Cost Center, pratinjau Pengiriman Uang, dan halaman Pusat Bantuan terbaru sebelum mengirim.
Sumber: Pusat Bantuan BiyaPay, bagian Wallet dan Pengiriman Uang, serta pengumuman resmi tentang biaya pengiriman uang yang diterbitkan pada 28 November 2024; semuanya diperiksa pada 13 November 2026 (Asia/Jakarta, UTC+7).