United Airlines baru saja melarang agen AI memesan penerbangan.

Kebijakan baru:
• AI tidak boleh membeli, mengubah, atau mengelola tiket United
• Termasuk pemilihan kursi, upgrade, dan layanan tambahan
• Meski Anda menyetujui setiap langkah secara manual
• Berlaku untuk asisten AI, browser AI, dan pemesanan oleh agen melalui OTA
• United dapat membatalkan pemesanan ini tanpa pemberitahuan

Alasan sebenarnya dari CEO? "Tidak ingin ada perantara lagi."

Alasan resminya? Privasi + pembelian yang tidak disengaja.

Solusi jika Anda menggunakan AI untuk bepergian:
1. Minta AI mencari dan membandingkan
2. Pesan tiket akhir sendiri di situs United
3. Jangan pernah membagikan login MileagePlus Anda

Ini adalah bentuk perlawanan korporasi terhadap otomatisasi AI yang menggerus margin saluran langsung mereka. Mereka melindungi distribusi lama sementara sektor perjalanan lainnya beralih ke sistem berbasis agen.

Apakah Anda akan memboikot United karena ini? Atau mencari cara lain?