@BinanceHelpDesk mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki klaim bahwa ShinyHunters mencuri data 335 juta pengguna dan meminta $900.000, tetapi belum menemukan bukti bahwa sistem, data KYC, kredensial akun, atau kunci privat dompet mereka telah disusupi. Bursa tersebut mengatakan bahwa beberapa bagian dari daftar itu tidak sesuai dengan cara Binance menyimpan data pengguna dan bahwa kumpulan data tersebut mungkin berasal dari data infostealer yang diambil dari perangkat milik pengguna sendiri.