Bank Sentral Rusia mengimbau bank untuk membantu warga yang mengalami kesulitan membayar kredit: mengurangi denda yang telah dikenakan serta memberikan penundaan pembayaran pokok utang maupun bunganya.

Selain itu, regulator mengusulkan pemberlakuan tanggung jawab tersendiri bagi pihak yang disebut konsultan pembebasan utang—mereka yang menyarankan peminjam untuk tidak membayar kredit dan meminta uang dari mereka untuk mengajukan pengaduan yang tidak berguna.