Starlink menjadi PENGUBAH PERMAINAN bagi maskapai penerbangan, meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, bahkan memengaruhi pilihan maskapai yang akan digunakan penumpang untuk terbang
Dan angkanya sungguh luar biasa:
• United Airlines — Pelanggan memilih United secara khusus karena Starlink, dan maskapai ini melihat peluang untuk menjadikan mereka penumpang setia dalam jangka panjang
• Alaska/Hawaiian — Kepuasan tamu 20% lebih tinggi pada penerbangan yang dilengkapi Starlink, sementara hampir 75% pengguna portal onboard yang bukan anggota mendaftar ke Atmos Rewards
• Virgin Atlantic — Kepuasan terhadap konektivitas onboard meningkat lebih dari 40 poin, dan Starlink juga membantu menarik anggota baru Flying Club
• airBaltic — Skor Net Promoter sekitar 9 poin lebih tinggi pada penerbangan yang dilengkapi Starlink
• ZIPAIR — Pendapatan penumpang tumbuh 12,3% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan JAL menyoroti konektivitas Starlink di seluruh armada bersama harga yang fleksibel
Starlink telah menjadi keunggulan kompetitif yang nyata, meningkatkan pengalaman penumpang, memperkuat loyalitas pelanggan, dan memberi orang alasan lain untuk memilih maskapai yang akan mereka gunakan untuk terbang
Masa depan konektivitas dalam penerbangan kini menjadi bagian penting dari cara maskapai bersaing
Dan angkanya sungguh luar biasa:
• United Airlines — Pelanggan memilih United secara khusus karena Starlink, dan maskapai ini melihat peluang untuk menjadikan mereka penumpang setia dalam jangka panjang
• Alaska/Hawaiian — Kepuasan tamu 20% lebih tinggi pada penerbangan yang dilengkapi Starlink, sementara hampir 75% pengguna portal onboard yang bukan anggota mendaftar ke Atmos Rewards
• Virgin Atlantic — Kepuasan terhadap konektivitas onboard meningkat lebih dari 40 poin, dan Starlink juga membantu menarik anggota baru Flying Club
• airBaltic — Skor Net Promoter sekitar 9 poin lebih tinggi pada penerbangan yang dilengkapi Starlink
• ZIPAIR — Pendapatan penumpang tumbuh 12,3% dibandingkan tahun sebelumnya, dengan JAL menyoroti konektivitas Starlink di seluruh armada bersama harga yang fleksibel
Starlink telah menjadi keunggulan kompetitif yang nyata, meningkatkan pengalaman penumpang, memperkuat loyalitas pelanggan, dan memberi orang alasan lain untuk memilih maskapai yang akan mereka gunakan untuk terbang
Masa depan konektivitas dalam penerbangan kini menjadi bagian penting dari cara maskapai bersaing
