Ada satu trik kecil. Layanan pelanggan online di situs web banyak perusahaan biasanya menggunakan sistem tanya jawab Q&A, yaitu menyediakan beberapa pilihan untuk Anda pilih. Sebenarnya, Anda tidak akan mendapatkan jawaban yang efektif karena yang merespons bukan manusia. Dalam situasi seperti ini, coba ketik “live agent”, lalu Anda akan dialihkan ke petugas layanan pelanggan.