Pengguna Binance yang terhormat:
Selama 24 jam terakhir, tim kami bekerja tanpa henti untuk menangani insiden keamanan serius yang melibatkan penarikan tanpa izin dari hot wallet Binance. Sekitar pukul 04.05 pada 30 Oktober 2026 (waktu UTC+8), hot wallet Binance diserang, sehingga aset token senilai sekitar 6,3 miliar dolar AS hilang.
Kami menyadari betapa seriusnya insiden ini dan kekhawatiran yang ditimbulkannya bagi seluruh komunitas. Kami menanganinya sebagai prioritas tertinggi. Kami terus melakukan investigasi keamanan, meningkatkan sistem infrastruktur, serta mencegah kerugian dana lebih lanjut dan berupaya memulihkan dana. Dalam pengumuman ini, kami ingin menjelaskan secara lengkap pekerjaan yang telah diselesaikan selama 24 jam terakhir serta target yang sedang kami upayakan selanjutnya.
Kami berkomitmen dengan tegas: Binance akan menanggung kerugian finansial akibat pencurian aset ini, bukan pengguna.
Melindungi Pengguna Kami
Melindungi pengguna selalu menjadi prioritas utama kami. Binance akan mengganti sepenuhnya dana yang dicuri dalam insiden ini melalui Dana Aset Aman untuk Pengguna (SAFU) dan dana perusahaan sendiri.
Kami telah mengalokasikan sumber daya yang diperlukan untuk memenuhi komitmen ini, dengan menyiapkan dana perusahaan lebih dari US$6,34 miliar. Dari jumlah tersebut, aset token terkait senilai lebih dari US$5 miliar telah tersedia, termasuk USDC, USDT, BTC, ETH, BNB, dan lainnya. Aset ini telah mengganti sekitar 80% dana yang dicuri. Untuk sisanya, kami sedang membeli token terkait melalui pasar dan kanal perdagangan over-the-counter. Kami akan mengumumkan perkembangan lebih lanjut melalui kanal resmi sesegera mungkin.
Langkah-Langkah yang Telah Kami Ambil
Sejak insiden ini diketahui, kami telah mengambil langkah-langkah berikut untuk mengendalikan ancaman dan memperkuat keamanan:
Mencabut otorisasi yang terkait dengan alamat yang terdampak dan menerapkan langkah-langkah keamanan tambahan untuk mencegah aktivitas tanpa izin lebih lanjut.
Bekerja sama dengan lembaga penegak hukum, perusahaan intelijen blockchain, penerbit aset, dan mitra industri untuk melacak dan membekukan aset yang terdampak. Hingga saat ini, sekitar US$3 miliar aset telah dibekukan secara on-chain. Upaya pemulihan akan terus dilakukan.
Memperketat pemeriksaan keamanan di seluruh bagian infrastruktur yang terdampak.
Menghentikan sementara layanan penarikan untuk melakukan pemeriksaan keamanan tambahan, menerapkan langkah-langkah perbaikan, dan memverifikasi integritas sistem yang terdampak. Deposit dan layanan platform lainnya yang tidak terdampak tetap beroperasi seperti biasa.
Terus berupaya memastikan layanan penarikan dapat dipulihkan dengan aman.
Informasi yang Tersedia Saat Ini
Tim teknologi dan keamanan kami masih menyelidiki serangan peretasan yang kompleks ini secara mendalam.
Penyelidikan awal menunjukkan bahwa insiden ini mungkin melibatkan sebuah laptop yang telah disusupi. Namun, penyelidikan selanjutnya menemukan titik masuk lain.
Pada tahap ini, kami belum menemukan bukti bahwa kunci privat dompet mana pun telah bocor.
Penyelidikan masih berlangsung. Kami bekerja sama dengan pakar keamanan internal dan eksternal untuk mengklarifikasi seluruh rangkaian serangan, mengidentifikasi semua faktor penyebab yang terkait, dan menentukan langkah pencegahan yang tepat guna mencegah insiden serupa terulang.
Kami memperkirakan akan mengumumkan hasil penyelidikan teknis lebih lanjut dalam waktu sekitar 48 jam, bergantung pada verifikasi hasil terkait dan apakah pengungkapannya tidak akan memengaruhi penyelidikan yang sedang berlangsung.
Langkah Selanjutnya
Dalam beberapa hari ke depan, kami akan terus memberikan informasi terbaru kepada Anda mengenai empat hal berikut:
Memulihkan layanan penarikan: Kami sedang berupaya memulihkan layanan penarikan. Tim teknis bekerja keras untuk memulihkan layanan dalam jangka waktu yang telah diumumkan sebelumnya, yaitu sekitar 34 jam, bergantung pada penyelesaian pemeriksaan keamanan. Layanan penarikan akan dipulihkan secara bertahap berdasarkan token. Kami akan segera memberi tahu Anda setelah layanan dapat dipulihkan dengan aman.
Meningkatkan transparansi dan keterverifikasian melalui Proof of Reserves: Kami sedang membeli aset token untuk mengganti sisa 20% kerugian. Kami berencana mengambil snapshot Proof of Reserves pertama dalam 12 jam dan mengumumkan hasilnya paling lambat Senin, 2 November 2026. Laporan ini akan menunjukkan aset terbaru yang dimiliki platform serta cadangan aset yang mendukung saldo pengguna, sehingga Anda dapat memverifikasi sendiri saldo akun terbaru di platform.
Memulihkan dana yang dibekukan: Kami bekerja sama dengan lembaga penegak hukum, perusahaan intelijen blockchain, penerbit token, dan bursa lainnya untuk melacak dan memulihkan dana yang dicuri. Kami akan melakukan segala upaya untuk memastikan para pelaku kejahatan ini dimintai pertanggungjawaban.
Laporan lengkap tinjauan insiden: Kami sedang melakukan pemeriksaan keamanan menyeluruh dan akan menyusun laporan teknis terperinci yang menjelaskan kronologi insiden, pelajaran yang dipetik, serta langkah-langkah keamanan tambahan yang sedang diterapkan.
Komitmen Kami
Kami akan bertanggung jawab untuk menangani insiden ini dengan baik, memperkuat infrastruktur keamanan, dan memastikan pengguna terlindungi.
Untuk mendapatkan informasi terbaru yang telah diverifikasi, harap hanya mengikuti kanal resmi Binance atau menghubungi kami secara langsung melalui layanan pelanggan resmi.
Terima kasih atas kesabaran dan kepercayaan Anda yang terus diberikan selama kami menangani masalah ini.
He Yi dan Richard Teng, Co-CEO Binance
31 Oktober 2026