Binance menjamin perlindungan penuh atas dana penggunanya setelah platform tersebut mengalami serangan siber korporat masif senilai #Dolares 6.300 juta dolar. Co-CEO perusahaan, Richard Teng, menyampaikan pesan langsung untuk menenangkan pengguna, dengan menginformasikan bahwa "aset pengguna aman" karena insiden tersebut hanya berdampak pada aset korporat perusahaan dan bukan pada akun pelanggan.