Kraken mengatasi gangguan perdagangan selama satu jam pada 30 Oktober yang berdampak pada pasar spot dan derivatifnya.
Gangguan tersebut berdampak pada situs web, aplikasi seluler, REST, WebSocket, dan koneksi API FIX-nya.
Kraken belum mengungkapkan penyebab gangguan layanan atau jumlah pelanggan yang terdampak.
Salah satu bursa kripto terkemuka, Kraken, mengatasi gangguan perdagangan yang berdampak pada pasar spot dan derivatifnya pada 30 Oktober, setelah pelanggan mengalami masalah saat terhubung ke bursa dan mengirimkan pesanan melalui berbagai platform perdagangannya.
Menurut halaman status resmi bursa tersebut, insiden dimulai pada 02:42 UTC (8:12 AM IST) dan diselesaikan pada 03:42 UTC (9:12 AM IST), berlangsung sekitar satu jam.
Gangguan ini berdampak pada pelanggan yang menggunakan situs web dan aplikasi seluler Kraken, serta para pedagang yang terhubung melalui API REST, WebSocket, dan FIX. Layanan ini memungkinkan pengguna mengakses data pasar, menghubungkan sistem perdagangan, dan mengirimkan order ke bursa.
(Sumber: Kraken)
Kraken awalnya melaporkan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah konektivitas dan pengiriman order yang berdampak pada klien spot maupun derivatif. Bursa tersebut mengunggah pembaruan lain pada 02:55 UTC, dengan menyatakan bahwa penyelidikan masih berlangsung, sebelum menandai insiden tersebut telah teratasi kurang dari satu jam kemudian.
Kraken Tidak Memberikan Rincian tentang Penyebab Gangguan Perdagangan
Gangguan ini tidak hanya berdampak pada pelanggan yang menggunakan situs web atau aplikasi seluler Kraken. Pedagang yang mengandalkan sistem otomatis dan koneksi API juga mengalami kesulitan mengakses platform dan menempatkan order.
API REST dan WebSocket umum digunakan oleh bot perdagangan dan sistem otomatis lainnya untuk berinteraksi dengan bursa mata uang kripto. Koneksi FIX juga digunakan oleh pedagang institusional untuk berkomunikasi dengan platform perdagangan dan mengelola order.
Namun, Kraken belum mengungkapkan penyebab gangguan tersebut atau apakah gangguan itu diakibatkan oleh kegagalan teknis pada infrastruktur perdagangannya. Bursa tersebut juga tidak memberikan rincian tentang jumlah pelanggan yang terdampak, order yang ditolak, atau kerugian finansial apa pun akibat insiden tersebut.
Halaman status Kraken mengonfirmasi bahwa masalah tersebut telah teratasi pada 03:42 UTC tanggal 30 Oktober. Bursa tersebut belum mengumumkan rincian lebih lanjut tentang insiden itu atau menerbitkan penjelasan teknis.
Gangguan ini terjadi ketika bursa mata uang kripto terus menghadapi tekanan untuk menjaga keandalan layanan perdagangan, terutama selama periode aktivitas pasar ketika keterlambatan eksekusi order dapat berdampak pada para pedagang.