Bithumb, bursa kripto terbesar kedua di Korea Selatan, mengungkapkan bahwa penyusupan eksternal tanpa izin ke perangkat lunak grup internal perusahaan (DaouOffice) selama sekitar satu jam pada 27 Oktober mengakibatkan pencurian data pribadi milik 6.444 pelanggan. Data yang terdampak mencakup nama, nomor ponsel, nomor registrasi penduduk, nomor rekening bank, dan salinan dokumen identitas—5.600 data di antaranya tetap terenkripsi dan tidak dapat dibaca, sedangkan data milik 844 pelanggan terekspos secara langsung, bersama dengan data 715 karyawan dan personel eksternal.

Bithumb menegaskan bahwa groupware yang diretas sepenuhnya terisolasi dari operasi perdagangan inti dan basis data asetnya, sehingga dana pelanggan tetap aman. Bithumb juga menyatakan telah memberi tahu pihak berwenang secara resmi dan berjanji memberikan kompensasi penuh atas kerugian apa pun yang terverifikasi akibat insiden tersebut.