Laporan pembongkaran iFixit terhadap iPhone Duo lipat dari Apple menyebutkan bahwa kerusakan layarnya mungkin terkait dengan engsel. Menurut ChainCatcher, model ini mendapat banyak tanggapan negatif setelah diluncurkan, dengan sejumlah konsumen melaporkan retakan pada layar bagian dalam setelah digunakan hanya beberapa hari atau bahkan beberapa jam. iFixit mengatakan banyak kerusakan yang dilaporkan tampak terjadi di dekat area tengah-bawah pada sisi kanan layar.

iFixit membuat model 3D engsel menggunakan hasil pemindaian, video pembongkaran, dan riset tentang paten Apple. Salah satu kemungkinannya adalah batang penyangga di bagian tengah tidak tertarik kembali dengan benar saat ponsel ditutup, sehingga layar mendapat tekanan berlebih. Kemungkinan lainnya, rel melengkung yang memandu pergerakan engsel berada lebih tinggi daripada komponen di sekitarnya saat ponsel dilipat dan dapat mengganggu layar jika tidak bergerak sebagaimana mestinya. iFixit tidak memastikan penyebabnya, tetapi mengatakan area kerusakan tersebut menyerupai geometri internal engsel.

Engselnya terdiri dari roda gigi, pegas, dan sambungan logam yang saling terhubung dalam desain berbentuk tetesan air mata, dengan jalur melengkung yang mengendalikan pergerakan sambungan tersebut. iFixit memberi iPhone Duo skor reparabilitas 5 dari 10 dan mengatakan bahwa ponsel lipat ini mungkin yang paling mudah diperbaiki. Bingkai layar bagian dalamnya dapat dilepas tanpa merusaknya karena menggunakan klip, bukan sepenuhnya mengandalkan perekat, dan layar luarnya juga relatif mudah dilepas.