Saya meminta agar kasus saya dieskalasikan kepada tim yang berwenang meninjau kelayakan kampanye dan hadiah. Saya menerima pesan yang menyatakan bahwa saya tidak memenuhi syarat karena melanggar Ketentuan Penggunaan Binance, tetapi saya belum dapat mengetahui pelanggaran spesifik yang dimaksud atau cara memperbaikinya. Mohon jelaskan alasan pembatasan tersebut, apakah terkait dengan penggunaan beberapa akun, perangkat, atau alasan lainnya, serta berikan kesempatan untuk mengajukan banding resmi dan meminta peninjauan keputusan oleh petugas. Mengirimkan tautan umum tanpa menjelaskan penyebab masalah belum membantu saya menyelesaikannya.