新加坡TOKEN2049现场，ChangeNOW负责B2B与合作伙伴关系的Yana Mar指出，小型加密钱包很难把用户留成收入：兑换常被转到别处完成，手续费一并流失。她给出的办法是接入现成兑换、买卖和质押，而不是自建基础设施，再用地区或人群、速度、安全和体验做差异化。零费被她拆开看：大型钱包的零费兑换通常只覆盖部分网络和币种，网络费仍要付，用户更在意最终到账，而不是零费标签。ChangeNOW称约98%的兑换滑点在0.5%以内；3月面向新钱包的免费Fast Track，在接入兑换API后可参与收入分成，比例从0.4%起，并带营销支持。交易问题归服务商处理，用户关系仍由钱包负责。盘面报价单独摆着：$TRX 现价0.3331 USDT，24小时跌0.83%，这个数字只描述价格，并不解释手续费流向。她另估计，过去半年行业因黑客攻击损失约10亿美元。
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