HEX anjlok hampir 30% dalam 24 jam terakhir setelah media lokal melaporkan bahwa pendirinya, Richard Schueler, yang juga dikenal sebagai Richard Heart, ditahan oleh pihak berwenang di Istanbul. Menurut Cointelegraph, harga token tersebut turun menjadi $0.0006 per Kamis pukul 11.28 UTC, menghapus sekitar $160 juta dari kapitalisasi pasarnya. Menurut CoinMarketCap, kapitalisasi pasarnya merosot dari lebih dari $500 juta pada Rabu menjadi $340 juta saat berita ini ditulis. Sebelumnya, token tersebut sempat mencapai lebih dari $0.44 pada September 2021.

Pada Rabu, Ihlas Haber Ajansı melaporkan bahwa Schueler dan istrinya ditahan oleh pihak berwenang Turki di Istanbul. Polisi dilaporkan menyita sejumlah perangkat, dompet perangkat keras, perhiasan, dan pistol. Penahanan yang dilaporkan ini terjadi hampir dua tahun setelah Interpol menerbitkan Red Notice untuk Schueler atas dugaan penipuan pajak dan penyerangan, sementara pihak berwenang Finlandia mengupayakan penangkapannya. Juru bicara Biro Investigasi Nasional Finlandia menolak berkomentar. Schueler juga tercantum dalam daftar buronan paling dicari di Eropa atas dugaan serupa, termasuk tuduhan bahwa ia melakukan kekerasan fisik terhadap seorang korban berusia 16 tahun dengan menjambak rambutnya, menyeretnya ke tangga, lalu membantingnya hingga terjatuh. Pada Juli 2023, Komisi Sekuritas dan Bursa AS (SEC) menggugat Schueler dengan tuduhan bahwa ia menghimpun $1 miliar melalui penawaran sekuritas yang tidak terdaftar dan menyalahgunakan setidaknya $12 juta. Hakim Distrik AS Carol Bagley Amon menggugurkan perkara tersebut pada Februari 2025, dengan memutuskan bahwa aktivitas itu tidak cukup diarahkan kepada investor AS. Pada April 2025, SEC menyatakan tidak berniat mengajukan kembali gugatan penipuan sekuritasnya.