Menurut CNBC, Kantor Pengawas Mata Uang di Departemen Keuangan menemukan bahwa beberapa bank terbesar di negara itu membiarkan pertimbangan politik, tekanan publik, dan kepedulian sosial memengaruhi keputusan tentang siapa yang mendapat layanan perbankan. OCC mengatakan bahwa mereka meninjau sembilan bank nasional terbesar yang berada di bawah pengawasannya, memeriksa hampir 100.000 pengaduan dan sekitar 420.000 halaman dokumen, serta menemukan bahwa kesembilan bank tersebut menggunakan kebijakan risiko reputasi yang tidak memiliki standar jelas dan objektif, sehingga dapat merugikan nasabah berdasarkan pandangan politik atau agama maupun kegiatan bisnis yang sah. Laporan ini muncul ketika OCC dan regulator Departemen Keuangan lainnya menjatuhkan denda lebih dari $1,2 miliar kepada Bank of America atas kegagalan terpisah dalam upaya pencegahan pencucian uang. OCC mengatakan bahwa mereka juga sedang memeriksa apakah upaya bank untuk mematuhi aturan pencegahan pencucian uang turut menyebabkan nasabah kehilangan akses ke layanan perbankan.