Ada satu detail dalam pembaruan ini yang perlu dicermati lebih saksama.

Character.AI mengajukan permohonan kebangkrutan Bab 11 secara sukarela di Delaware pada 12 Oktober agar perusahaannya dijual di bawah pengawasan pengadilan, dan menyatakan bahwa aplikasinya akan dihentikan jika tidak ada pembeli yang bersedia menjalankannya. Disney menjadi penawar pembuka dengan menawarkan $20 juta untuk lisensi non-eksklusif dan permanen atas sebagian kekayaan intelektual startup tersebut, beberapa minggu setelah merekrut CEO-nya sebagai CTO pertama Disney. Character Technologies Inc., nama resmi perusahaan tersebut, memperkirakan aset dan kewajibannya masing-masing bernilai antara $50 juta hingga $100 juta dalam permohonan kebangkrutannya. Selain menghadapi kendala hukum, perusahaan itu menghabiskan terlalu banyak uang tanpa menghasilkan pendapatan yang cukup, dengan melaporkan “kerugian operasional sekitar $8–9 juta per bulan.” Character AI juga kesulitan mengumpulkan modal tambahan, yang pada akhirnya membuat seluruh operasinya tidak berkelanjutan. Sebuah studi pada bulan Februari terhadap lima komunitas pendamping AI, termasuk komunitas Character.AI, menemukan bahwa pengguna yang kehilangan pendamping mereka akibat pembaruan model atau penutupan platform melaporkan kesedihan yang sebanding dengan kehilangan seseorang, dan bahwa platform tidak memberi mereka kesempatan untuk mendapatkan penutupan.