【AI mulai merebut pekerjaan perusahaan outsourcing? HCLTech bergandengan tangan dengan Anthropic🔥】

Grup chat: 🚀 加入X先生的粉丝群聊跟进

Dulu, perusahaan yang ingin melakukan pemeliharaan TI, memperbaiki kode, atau menangani masalah teknis biasanya perlu mempekerjakan banyak tenaga teknis atau mengalihdayakan pekerjaan tersebut kepada perusahaan spesialis.

Namun sekarang, AI sedang mengubah bisnis ini.

Pada 12 Oktober, raksasa layanan TI asal India, HCLTech, mengumumkan kemitraan strategis global dengan Anthropic. Mereka akan menghadirkan berbagai perangkat AI seperti Claude dan Claude Code ke dalam layanan perusahaan untuk membantu klien mengotomatiskan dukungan TI, perbaikan kode, dan sebagian alur kerja sehari-hari.

Sederhananya, pekerjaan yang dulu dilakukan oleh manusia kini juga bisa dikerjakan AI, bahkan secara mandiri pada beberapa tahap.

Yang lebih menarik, HCLTech tidak hanya menjadikan AI sebagai alat. Perusahaan ini berencana membentuk divisi bisnis khusus untuk membantu perusahaan menerapkan AI, mengelola hak akses, serta mempertahankan pemeriksaan oleh manusia untuk tindakan penting.

Di balik semua ini, sebenarnya terjadi perubahan besar:

Dulu, perusahaan TI menghasilkan uang dengan menyediakan tenaga kerja. Ke depannya, mereka mungkin akan menghasilkan uang dari penerapan, pengelolaan, dan pengawasan AI.

Namun, jangan buru-buru menganggap AI sudah sepenuhnya menggantikan tenaga manusia. Yang diumumkan kali ini masih berupa rencana kemitraan. Belum ada contoh kasus klien yang dipublikasikan, data penghematan biaya aktual, ataupun kepastian mengenai besarnya pendapatan yang akan dihasilkan.

📌 Hal yang benar-benar patut diperhatikan adalah AI tidak hanya mengubah efisiensi kerja, tetapi juga model bisnis seluruh industri outsourcing TI.

Bagi perusahaan, AI mungkin dapat menekan biaya. Bagi para pekerja, pekerjaan berulang mungkin akan menghadapi tekanan yang semakin besar. Sementara itu, kemampuan mengelola AI, memeriksa hasilnya, dan menangani masalah kompleks mungkin akan menjadi semakin penting.
#Anthropic #AI