Ledger sedang menyelidiki laporan kerugian dana setelah mengonfirmasi bahwa perangkat milik salah satu pengguna yang terdampak berisi implan perangkat keras tanpa izin. Menurut NS3.AI, pelanggan di Asia Tenggara melaporkan kehilangan dana pekan lalu setelah membeli dari CryptoBilis, vendor yang berbasis di Kuala Lumpur, Malaysia.

Penyelidik blockchain Specter mengatakan bahwa dana sebesar $86 juta telah dikuras dari perangkat, tetapi Ledger tidak mengonfirmasi jumlah kerugian tersebut. Pada hari Minggu, Ledger mengatakan bahwa jumlah produk yang terdampak terbatas dan perusahaan sedang bekerja sama dengan pihak berwenang terkait. Perusahaan juga menyarankan pelanggan yang membeli dari CryptoBilis agar tidak menyiapkan perangkat mereka.