Ledger meminta reseller Asia Tenggara CryptoBilis untuk menghentikan sementara penjualan dan pengiriman dompet perangkat kerasnya sambil menyelidiki laporan bahwa pembeli kehilangan dana. Menurut BeInCrypto, peringatan tersebut mencakup pembeli baru-baru ini dari toko asal Malaysia itu, yang beroperasi di Indonesia dan Filipina. Ledger juga meminta pelanggan yang membeli perangkat dalam 90 hari terakhir agar tidak mengaturnya atau memindahkan dana ke perangkat baru dengan frasa pemulihan baru.

Ledger belum mengonfirmasi angka $86 juta atau menyatakan apakah ada perangkat yang telah dimanipulasi. Perkiraan tersebut berasal dari analis Specter, yang mengatakan bahwa mereka melacak dana dari ratusan dompet korban di Ethereum, TRON, dan Bitcoin.