Komisi Perdagangan Federal (FTC) sedang menyelidiki apakah Block Inc., induk dari Square dan Cash App, melanggar hukum perlindungan konsumen AS dengan tidak menyediakan layanan pelanggan yang memadai untuk akun yang dibekukan atau dinonaktifkan, menurut Bloomberg.

Penyelidikan ini mengikuti keluhan konsumen dan hadir di tengah pemotongan staf yang signifikan di perusahaan tersebut.