Salah satu pendiri Solv Protocol, Meng Yan, mengatakan bahwa ia telah meninggalkan operasional proyek sehari-hari dan tidak terlibat dalam bisnis BTC+, serta menambahkan bahwa ia tidak mengetahui insiden tersebut saat terjadi. Menurut ChainCatcher, ia mengatakan seorang pengguna kemudian menghubunginya dan memintanya berkomunikasi dengan tim bisnis.

Meng mengatakan Solv mengungkapkan insiden keamanan BTC+ pada bulan Juli, dan bahwa setoran 50 BTC serta tindakan selanjutnya merupakan kondisi penting yang digunakan dalam jalur serangan. Ia mengatakan serangan terjadi tiga hari setelah tindakan tersebut, dan Solv berhasil mengidentifikasi serta memblokirnya tepat waktu, sehingga melindungi dana pengguna BTC+.

Ia mengatakan bahwa fakta yang tersedia tidak membuktikan bahwa kedua hal tersebut pasti berkaitan, tetapi cukup untuk memicu peninjauan keamanan tingkat lebih tinggi. Karena itu, pengendalian risiko melindungi dana tersebut dan meminta pengguna menjelaskan situasinya. Meng mengatakan Solv tidak pernah meminta pengguna untuk menyelesaikan bentuk KYC apa pun selama peninjauan, dan pengguna BTC+ biasa tidak diwajibkan menjalani verifikasi nama asli.

Peninjauan berfokus pada apakah identitas dan penjelasan pengguna mengenai akun konsisten, apakah akun-akun terkait dikendalikan oleh pengguna, dan apakah penjelasan tentang tindakan-tindakan penting sesuai dengan catatan objektif. Umpan balik pengendalian risiko menyebutkan bahwa pengguna menggunakan beberapa nama dan identitas online yang berbeda, serta beberapa penjelasan faktual penting tidak konsisten.

Meng memberikan contoh, dengan mengatakan bahwa pada 18 Juli pengguna mengaku melihat transaksi serupa yang dilakukan orang lain, tetapi peninjauan menunjukkan transaksi tersebut berlangsung pada 20 Juli. Ia juga mengatakan bahwa pengguna kemudian mengaku bertindak setelah melihat konten terkait di situs web Solv, tetapi saat itu halaman tersebut tidak memuat konten yang dimaksud. Meng mengatakan pembatasan keamanan tidak dapat dicabut sampai keraguan tersebut terjawab, dan Solv tidak pernah menolak untuk menyelesaikan masalah ini melalui jalur resmi seperti proses peradilan. Ia menambahkan bahwa, sejauh yang ia ketahui, aset tersebut tetap utuh, dapat dilacak di blockchain, dan belum dipindahkan, dijaminkan, atau dilepas.