Salah satu hal paling menarik tentang startup adalah bahwa ada pengecualian untuk hampir setiap aturan. Misalnya: buruk jika menjadi solusi yang mencari-cari masalah. Kecuali 0,5% dari waktu—di momen itu itu justru bagus. Uji utama seorang investor adalah melihat adanya pengecualian ini.