Etsy menggunakan kecerdasan buatan untuk membangun profil konsumen yang lebih terperinci untuk sekitar 90 juta pengguna. Menurut Sina Finance, perusahaan tersebut mengatakan bahwa profil tersebut membantunya lebih memahami kebutuhan pelanggan dan menyesuaikan rekomendasi belanja.

Chief Financial Officer Lanny Baker mengatakan Etsy pernah kurang cermat dalam personalisasi di masa lalu, namun kini berupaya membuatnya lebih efisien. Perusahaan itu mengatakan lebih dari 70% pembeli kini memiliki profil yang lebih tepat, dan perusahaan berencana menyelesaikan sisanya.

Etsy mengatakan penjualan kotor barang dagangannya mencapai $2,58 miliar pada kuartal terbaru, naik 7,5% dibanding setahun sebelumnya. Pada kuartal pertama 2025, penjualan kotor barang dagangannya turun hampir 9% secara year over year. Perusahaan itu juga menaikkan perkiraan penjualan kotor barang dagangannya untuk setahun penuh bulan lalu, dari pertumbuhan satu digit rendah menjadi pertumbuhan satu digit menengah.