Bitget mengatakan kerentanan yang terlibat dalam insiden keamanan pada 24 September telah diidentifikasi dan diperbaiki. Perusahaan tersebut menyatakan sedang melakukan verifikasi tambahan dan pemeriksaan keamanan pada infrastruktur penarikan dananya, sementara Mandiant dan SlowMist terus membantu penyelidikan.

Menurut Foresight News, penangguhan sementara penarikan dana merupakan langkah keamanan dan tidak terkait dengan ketersediaan aset pengguna. Bitget menyatakan saldo akun pengguna tidak terpengaruh, dan dana perlindungannya akan menanggung dampak finansial dari insiden berskala platform.

Bitget berencana untuk memulihkan penarikan secara bertahap. Penarikan Bitcoin akan dimulai kembali pada pukul 16:00 pada 28 September. Penarikan ETH di Ethereum, BSC, Arbitrum, Base, dan Optimism akan dimulai kembali pada pukul 16:00 pada 29 September. Penarikan USDT di Ethereum, BSC, Solana, dan Tron akan dimulai kembali pada pukul 16:00 pada 30 September. Penarikan untuk token lain, fiat, dan P2P akan dimulai kembali pada pukul 16:00 pada 2 Oktober.

Layanan perdagangan dan penyetoran tetap beroperasi, dan pengguna tidak perlu melakukan tindakan apa pun terlebih dahulu.