Menurut akun Bitget sendiri, kunci privat tidak pernah diambil. Para penyerang berhasil masuk ke sistem backend di dalam infrastruktur dompet, memalsukan data transaksi, dan permintaan yang dipalsukan melewati proses otorisasi normal. Kegagalan tersebut bukan bersifat kriptografis. Satu kata dari sistem internal