BlockBeats, 25 September: CEO Bitget, Gracy Chen, menyatakan dalam siaran langsung terkait insiden serangan terhadap platform bahwa tim keamanan saat ini fokus untuk mengidentifikasi akar penyebab dan menyelesaikan masalah tersebut. Berdasarkan informasi yang tersedia pada tahap ini, insiden tersebut memiliki kemiripan dengan serangan rantai pasokan: pelaku diduga telah membobol alat pihak ketiga yang sering digunakan Bitget, sehingga memengaruhi sistem backend penting layanan dompet. Gracy Chen mengatakan layanan yang dibobol tersebut memalsukan informasi transfer dan memanggil mesin penandatanganan untuk memindahkan dana. Insiden ini bukan kebocoran private key; berdasarkan penyelidikan saat ini, kemungkinan adanya peran orang dalam juga relatif rendah. Namun, ia menyatakan bahwa jalur serangan akhir masih memerlukan konfirmasi lebih lanjut oleh tim keamanan. Ia menambahkan bahwa serangan peretas biasanya tidak hanya satu jenis, dan satu serangan dapat secara bersamaan menggunakan kombinasi dua atau tiga dari enam hingga tujuh jenis metode. Mencontohkan insiden serangan sebelumnya di Bybit, ia mengatakan bahwa insiden tersebut melibatkan proses otorisasi tanda tangan sekaligus serangan rantai pasokan pada halaman Safe multisig yang digunakan. Metode serangan umum yang menargetkan platform perdagangan juga mencakup kebocoran private key, kerentanan smart contract, pekerjaan oleh orang dalam, dan serangan rekayasa sosial, di antaranya.