BINANCE benar-benar hanya peduli soal menghasilkan uang?
Saya tidak takut dibalas, dan saya juga tidak takut mengatakan kebenaran.
Tahun ini saya berusia 52 tahun, dan sudah beberapa lama berada di pasar ini. Kadang saya meraih beberapa ribu, kadang saya pernah sekali rugi beberapa ribu. Saya menerima risiko pasar; saya bertanggung jawab atas keputusan trading saya sendiri.
Namun yang tidak bisa saya terima adalah—yang saya dapatkan ternyata bukan hanya untung-rugi yang dibawa pasar, melainkan serangkaian pukulan telak dari Binance, satu demi satu.
Saya pernah mendapat keraguan dan serangan dari berbagai pihak: dari pemilik toko, teman, bahkan bank. Namun yang paling membuat saya kecewa justru platform yang selama ini saya gunakan, saya percaya, dan saya investasikan dana.
@CZ
Apakah perusahaan Anda benar-benar hanya perlu mempertimbangkan “berapa banyak uang yang dihasilkan”?
Bukankah perusahaan yang benar-benar hebat juga seharusnya menaruh perhatian pada kepercayaan pelanggan, martabat, rasa hormat, serta hubungan jangka panjang?
Saya tidak meminta Binance membuat saya untung, dan bukan pula menuntut Binance bertanggung jawab atas kerugian trading saya.
Saya hanya menuntut satu hal:
hargai pelanggan Anda.
Pelanggan bukan sekadar deretan angka, bukan biaya transaksi, dan bukan sumber pendapatan di laporan keuangan Binance.
Kami menyerahkan uang, waktu, dan kepercayaan kami kepada Anda, sehingga kami berhak berharap pada penghormatan paling dasar, perlakuan yang adil, dan perlakuan yang manusiawi.
CZ, jika Binance ingin menjadi perusahaan yang benar-benar bisa bertahan lama berdiri kokoh di pasar keuangan dan kripto global, Anda tidak seharusnya hanya menghitung berapa banyak uang yang diperoleh hari ini, tetapi juga berpikir:
“mengapa pelanggan bersedia tetap bertahan?”
Karena kepercayaan.
Dan ketika kepercayaan habis terkonsumsi, sebesar apa pun volume transaksi, sebesar apa pun angka yang tampak bagus, tetap tidak bisa benar-benar menutupinya.
Saya bisa menerima rugi.
Tapi saya tidak bisa menerima dijadikan orang yang hanya layak diperhitungkan—namun tidak layak dihormati—oleh platform trading saya sendiri.
Ini bukan keluhan.
Ini adalah ketidakpuasan saya, dan juga kebenaran yang sebagai pengguna Binance seharusnya punya hak untuk mengatakannya.
@Binance Square Official
@CZ
@Binance Square Official
Saya orang Brasil dengan bangga; saya tidak memerlukan pengampunan pengadilan karena melakukan kejahatan apa pun, martabat yang tersamar, jatuh—suatu hari... Bukan @CZ . Berani tidak Anda menjawab saya?
Saya tidak takut dibalas, dan saya juga tidak takut mengatakan kebenaran.
Tahun ini saya berusia 52 tahun, dan sudah beberapa lama berada di pasar ini. Kadang saya meraih beberapa ribu, kadang saya pernah sekali rugi beberapa ribu. Saya menerima risiko pasar; saya bertanggung jawab atas keputusan trading saya sendiri.
Namun yang tidak bisa saya terima adalah—yang saya dapatkan ternyata bukan hanya untung-rugi yang dibawa pasar, melainkan serangkaian pukulan telak dari Binance, satu demi satu.
Saya pernah mendapat keraguan dan serangan dari berbagai pihak: dari pemilik toko, teman, bahkan bank. Namun yang paling membuat saya kecewa justru platform yang selama ini saya gunakan, saya percaya, dan saya investasikan dana.
@CZ
Apakah perusahaan Anda benar-benar hanya perlu mempertimbangkan “berapa banyak uang yang dihasilkan”?
Bukankah perusahaan yang benar-benar hebat juga seharusnya menaruh perhatian pada kepercayaan pelanggan, martabat, rasa hormat, serta hubungan jangka panjang?
Saya tidak meminta Binance membuat saya untung, dan bukan pula menuntut Binance bertanggung jawab atas kerugian trading saya.
Saya hanya menuntut satu hal:
hargai pelanggan Anda.
Pelanggan bukan sekadar deretan angka, bukan biaya transaksi, dan bukan sumber pendapatan di laporan keuangan Binance.
Kami menyerahkan uang, waktu, dan kepercayaan kami kepada Anda, sehingga kami berhak berharap pada penghormatan paling dasar, perlakuan yang adil, dan perlakuan yang manusiawi.
CZ, jika Binance ingin menjadi perusahaan yang benar-benar bisa bertahan lama berdiri kokoh di pasar keuangan dan kripto global, Anda tidak seharusnya hanya menghitung berapa banyak uang yang diperoleh hari ini, tetapi juga berpikir:
“mengapa pelanggan bersedia tetap bertahan?”
Karena kepercayaan.
Dan ketika kepercayaan habis terkonsumsi, sebesar apa pun volume transaksi, sebesar apa pun angka yang tampak bagus, tetap tidak bisa benar-benar menutupinya.
Saya bisa menerima rugi.
Tapi saya tidak bisa menerima dijadikan orang yang hanya layak diperhitungkan—namun tidak layak dihormati—oleh platform trading saya sendiri.
Ini bukan keluhan.
Ini adalah ketidakpuasan saya, dan juga kebenaran yang sebagai pengguna Binance seharusnya punya hak untuk mengatakannya.
@Binance Square Official
@CZ
@Binance Square Official
Saya orang Brasil dengan bangga; saya tidak memerlukan pengampunan pengadilan karena melakukan kejahatan apa pun, martabat yang tersamar, jatuh—suatu hari... Bukan @CZ . Berani tidak Anda menjawab saya?