BINANCE benar-benar hanya peduli untuk menghasilkan uang?
Saya tidak takut dibalas, dan tidak takut mengatakan kebenaran.
Tahun ini saya berusia 52 tahun, dan sudah cukup lama berada di pasar ini. Kadang saya meraih untung beberapa ribu, kadang pernah mengalami rugi beberapa ribu sekaligus. Saya menerima risiko pasar; saya bertanggung jawab atas keputusan trading saya sendiri.
Namun, yang tidak bisa saya terima adalah—yang saya dapatkan bukan hanya keuntungan dan kerugian yang dibawa oleh pasar, tetapi serangkaian pukulan keras bertubi-tubi dari Binance.
Saya mendapat keraguan dan serangan dari berbagai pihak: pedagang, teman, bahkan bank. Tapi yang paling mengecewakan adalah—platform yang telah lama saya gunakan, saya percaya, dan saya tanamkan dana.
@CZ
Apakah perusahaan Anda benar-benar hanya perlu mempertimbangkan “seberapa banyak uang yang diperoleh”?
Bukankah perusahaan yang benar-benar hebat seharusnya juga menaruh perhatian pada kepercayaan, martabat, rasa hormat, dan hubungan jangka panjang pelanggan?
Saya tidak meminta Binance agar saya bisa untung, dan bukan pula meminta Binance bertanggung jawab atas kerugian transaksi saya.
Yang saya minta hanya satu hal:
Hormati pelanggan Anda.
Pelanggan bukan sekadar deretan angka, bukan biaya administrasi transaksi, dan bukan pula sumber pendapatan dalam laporan keuangan Binance.
Kami menyerahkan uang, waktu, dan kepercayaan kami kepada Anda, sehingga kami berhak mengharapkan perlakuan yang paling dasar: rasa hormat, keadilan, dan sikap yang manusiawi.
CZ, jika Binance ingin menjadi perusahaan yang benar-benar bisa berdiri tegak dalam jangka panjang di pasar keuangan dan kripto global, maka tidak seharusnya hanya menghitung berapa banyak uang yang diperoleh hari ini. Perusahaan seharusnya juga berpikir:
“Kenapa pelanggan bersedia bertahan?”
Karena kepercayaan.
Dan ketika kepercayaan sudah terkuras, seberapa pun besar volumenya, seberapa pun indah angkanya, tidak dapat benar-benar menggantikannya.
Saya bisa menerima rugi.
Tapi saya tidak bisa menerima diperlakukan oleh platform trading saya sendiri sebagai orang yang hanya layak dihitung, tetapi tidak layak dihormati.
Ini bukan keluhan.
Ini adalah ketidakpuasan saya, dan juga kebenaran yang semestinya saya punya hak untuk sampaikan sebagai pengguna Binance.
@Binance Square Official
@CZ
Saya tidak takut dibalas, dan tidak takut mengatakan kebenaran.
Tahun ini saya berusia 52 tahun, dan sudah cukup lama berada di pasar ini. Kadang saya meraih untung beberapa ribu, kadang pernah mengalami rugi beberapa ribu sekaligus. Saya menerima risiko pasar; saya bertanggung jawab atas keputusan trading saya sendiri.
Namun, yang tidak bisa saya terima adalah—yang saya dapatkan bukan hanya keuntungan dan kerugian yang dibawa oleh pasar, tetapi serangkaian pukulan keras bertubi-tubi dari Binance.
Saya mendapat keraguan dan serangan dari berbagai pihak: pedagang, teman, bahkan bank. Tapi yang paling mengecewakan adalah—platform yang telah lama saya gunakan, saya percaya, dan saya tanamkan dana.
@CZ
Apakah perusahaan Anda benar-benar hanya perlu mempertimbangkan “seberapa banyak uang yang diperoleh”?
Bukankah perusahaan yang benar-benar hebat seharusnya juga menaruh perhatian pada kepercayaan, martabat, rasa hormat, dan hubungan jangka panjang pelanggan?
Saya tidak meminta Binance agar saya bisa untung, dan bukan pula meminta Binance bertanggung jawab atas kerugian transaksi saya.
Yang saya minta hanya satu hal:
Hormati pelanggan Anda.
Pelanggan bukan sekadar deretan angka, bukan biaya administrasi transaksi, dan bukan pula sumber pendapatan dalam laporan keuangan Binance.
Kami menyerahkan uang, waktu, dan kepercayaan kami kepada Anda, sehingga kami berhak mengharapkan perlakuan yang paling dasar: rasa hormat, keadilan, dan sikap yang manusiawi.
CZ, jika Binance ingin menjadi perusahaan yang benar-benar bisa berdiri tegak dalam jangka panjang di pasar keuangan dan kripto global, maka tidak seharusnya hanya menghitung berapa banyak uang yang diperoleh hari ini. Perusahaan seharusnya juga berpikir:
“Kenapa pelanggan bersedia bertahan?”
Karena kepercayaan.
Dan ketika kepercayaan sudah terkuras, seberapa pun besar volumenya, seberapa pun indah angkanya, tidak dapat benar-benar menggantikannya.
Saya bisa menerima rugi.
Tapi saya tidak bisa menerima diperlakukan oleh platform trading saya sendiri sebagai orang yang hanya layak dihitung, tetapi tidak layak dihormati.
Ini bukan keluhan.
Ini adalah ketidakpuasan saya, dan juga kebenaran yang semestinya saya punya hak untuk sampaikan sebagai pengguna Binance.
@Binance Square Official
@CZ