Amazon memblokir Muse milik Meta untuk berbelanja di Amazon.com kurang dari dua minggu setelah agen tersebut diluncurkan.
Itu mengungkap kendala dalam perdagangan yang berorientasi agen.
Agen AI mungkin mengendalikan antarmuka pengguna, tetapi pengecer tetap mengendalikan akses ke checkout dan hubungan dengan pelanggan.
Untuk $META , popularitas saja tidak membuktikan ekonomi perdagangan.
Muse membutuhkan pengecer yang bersedia membiarkannya bertransaksi, serta cara agar Meta dapat memperoleh uang dari transaksi tersebut.
Untuk $AMZN , memblokir agen di luar pihaknya membantu mempertahankan kendali atas pengalaman berbelanja dan hubungan dengan pelanggan.
Namun ada tradeoff.
Jika konsumen lebih suka berbelanja melalui agen AI, pengecer kooperatif dapat menangkap permintaan yang ditolak Amazon.
Saya akan memantau pengecer mana yang memberi Muse akses checkout langsung dan apakah Meta akhirnya melaporkan volume transaksi atau pendapatan perdagangan.
Agen AI bisa memenangkan pengguna, tetapi tetap bisa kalah saat checkout.
Itu mengungkap kendala dalam perdagangan yang berorientasi agen.
Agen AI mungkin mengendalikan antarmuka pengguna, tetapi pengecer tetap mengendalikan akses ke checkout dan hubungan dengan pelanggan.
Untuk $META , popularitas saja tidak membuktikan ekonomi perdagangan.
Muse membutuhkan pengecer yang bersedia membiarkannya bertransaksi, serta cara agar Meta dapat memperoleh uang dari transaksi tersebut.
Untuk $AMZN , memblokir agen di luar pihaknya membantu mempertahankan kendali atas pengalaman berbelanja dan hubungan dengan pelanggan.
Namun ada tradeoff.
Jika konsumen lebih suka berbelanja melalui agen AI, pengecer kooperatif dapat menangkap permintaan yang ditolak Amazon.
Saya akan memantau pengecer mana yang memberi Muse akses checkout langsung dan apakah Meta akhirnya melaporkan volume transaksi atau pendapatan perdagangan.
Agen AI bisa memenangkan pengguna, tetapi tetap bisa kalah saat checkout.