#BOJRaisesRatesTo31YearHigh
*"Bisa menjelaskan tidak, mengapa kantong merah di bagian atas LIVE ini tidak bisa diklaim? Apa masalahnya dengan akun saya?"*
---
Alasan kantong merah tidak bisa diklaim biasanya:
*1. Masalah Kelayakan:* Akun Anda masih baru, atau Anda belum menyelesaikan verifikasi telepon / ID.
*2. Wilayah / Lokasi:* Kantong merah hanya berfungsi di beberapa negara tertentu. Jika Anda menggunakan VPN, maka klaim tidak akan berhasil.
*3. Anda adalah Host:* Jika Anda sedang melakukan LIVE sendiri, Anda tidak bisa mengklaim kantong merah milik Anda sendiri.
*4. Tugas Belum Selesai:* Di beberapa LIVE, untuk mengklaim kantong perlu menonton LIVE selama beberapa detik, atau ada tugas seperti follow / mengirim hadiah.
*5. Pelanggaran:* Jika ada peringatan / pelanggaran pedoman komunitas pada akun Anda, maka hadiah akan diblokir.
Coba perbarui aplikasi, hapus cache, dan coba tanpa VPN. Jika masih tidak bisa, rekam layar LIVE tersebut lalu kirim ke bagian dukungan.
*"Bisa menjelaskan tidak, mengapa kantong merah di bagian atas LIVE ini tidak bisa diklaim? Apa masalahnya dengan akun saya?"*
---
Alasan kantong merah tidak bisa diklaim biasanya:
*1. Masalah Kelayakan:* Akun Anda masih baru, atau Anda belum menyelesaikan verifikasi telepon / ID.
*2. Wilayah / Lokasi:* Kantong merah hanya berfungsi di beberapa negara tertentu. Jika Anda menggunakan VPN, maka klaim tidak akan berhasil.
*3. Anda adalah Host:* Jika Anda sedang melakukan LIVE sendiri, Anda tidak bisa mengklaim kantong merah milik Anda sendiri.
*4. Tugas Belum Selesai:* Di beberapa LIVE, untuk mengklaim kantong perlu menonton LIVE selama beberapa detik, atau ada tugas seperti follow / mengirim hadiah.
*5. Pelanggaran:* Jika ada peringatan / pelanggaran pedoman komunitas pada akun Anda, maka hadiah akan diblokir.
Coba perbarui aplikasi, hapus cache, dan coba tanpa VPN. Jika masih tidak bisa, rekam layar LIVE tersebut lalu kirim ke bagian dukungan.
