Perihal: Pengaduan Mendesak – Kelayakan Akun, Klaim Kotak Merah & Penolakan Berulang “Penilaian Risiko”

Tim Dukungan Binance yang terhormat,

Saya menulis untuk secara resmi meminta peninjauan yang jelas dan penjelasan mengenai masalah kelayakan yang berulang yang memengaruhi akun Binance saya dan partisipasi saya dalam kampanye Binance.

Masalah yang saya hadapi:

1. Tidak dapat Mengklaim Kotak Merah 🎁

Saya sering menerima pesan:

“Akun Anda tidak memenuhi syarat untuk mengklaim amplop merah ini saat ini sesuai dengan ketentuan aktivitas.”

Namun, tidak ada alasan spesifik yang diberikan untuk menjelaskan persyaratan kelayakan mana yang gagal saya penuhi.

2. Pesan Berulang “Akun Tidak Memenuhi Syarat” ❌

Akun saya tampaknya dibatasi untuk berpartisipasi dalam atau mengklaim hadiah dari aktivitas tertentu, meskipun saya yakin telah mengikuti persyaratan kampanye yang dinyatakan.

3. Diskualifikasi karena “Penilaian Risiko” ⚠️

Saya mengalami diskualifikasi dari beberapa kampanye dengan penjelasan umum “penilaian risiko”. Saya dengan hormat meminta klarifikasi tentang apa artinya hal itu dalam kasus saya.

4. Kurangnya Penjelasan yang Spesifik

Jika ada aktivitas akun tertentu, aturan kampanye, atau persyaratan kelayakan yang menyebabkan pembatasan ini, mohon identifikasi dengan jelas agar saya bisa memahami dan mematuhi aturan Binance.

5. Permintaan Tinjauan yang Adil / Proses Banding

Jika akun saya dibatasi karena penetapan terkait kepatuhan atau risiko, mohon berikan proses peninjauan atau banding yang sesuai, jika tersedia.

🙏 Permintaan Saya kepada Dukungan Binance

Saya mohon tim Anda:

🔍 Tinjau akun dan kelayakan kampanye saya.

📋 Identifikasi alasan spesifik untuk pembatasan yang berulang tersebut.

🎁 Cek mengapa saya tidak dapat mengklaim hadiah Red Box/Red Envelope yang memenuhi syarat.

⚠️ Jelaskan apakah ada “penilaian risiko” yang memengaruhi akun saya.

📢 Jelaskan ketentuan atau persyaratan kampanye mana yang mungkin berlaku untuk situasi saya.

🔄 Berikan prosedur peninjauan/banding jika tersedia.

✅ Konfirmasikan apakah akun saya memiliki pembatasan saat ini yang memengaruhi kampanye di masa mendatang.

Saya tidak meminta perlakuan khusus atau hadiah yang dijamin. Saya hanya meminta transparansi, kejelasan, dan kesempatan yang adil untuk memahami serta menyelesaikan masalah tersebut.

Saya menghargai ekosistem Binance dan akan sangat mengapresiasi penyelidikan yang tepat, bukan hanya menerima tanggapan umum “tidak memenuhi syarat” atau “penilaian risiko”.

Mohon eskalasi masalah ini ke tim yang sesuai jika diperlukan dan berikan respons yang jelas mengenai status akun saya.

Terima kasih atas waktu dan bantuan Anda.

Hormat saya,

KIM CRYPTO 143

Anggota Komunitas Binance

#Binance #BinanceSupport #BinanceRedBox #CryptoCommunity #customersupportteam