saya berada di sebuah grup di Telegram tempat banyak orang Latin berbagi informasi tentang Kriptomonedas dan kampanye Binance serta exchange lainnya, dan sayangnya banyak pengguna mengeluh setiap hari karena akun mereka diblokir secara tidak adil, bukan hanya beberapa hari tetapi berminggu-minggu, dan mereka tidak bisa mengambil amplop merah (red packet). Semua dituduh secara palsu menggunakan bot.
bahkan saya sendiri pernah mengalaminya: beberapa bulan lalu akun saya diblokir selama 24 jam, dan saya sama sekali tidak pernah menggunakan bot..
jujur, saya rasa tidak apa-apa kalau mereka memblokir orang yang menggunakan bot karena itu membuat pihak lain dirugikan, tapi tolong periksa sistem operasi/analisis kalian dengan baik—karena bagaimana kalian menentukan bahwa seseorang menggunakan bot? terus terang, menurut saya tindakan memblokir pengguna secara acak itu sangat mengecewakan. Strategi kalian ini buruk sekali..
apakah kalian berharap kami bertepuk tangan karena 1 dari 1000 pengguna yang kalian blokir setiap hari ternyata menggunakan bot? itu memalukan..
apakah kami harus merekam diri kami sendiri saat setiap live untuk membuktikan bahwa kami tidak menggunakan bot?
rekruhlah staf yang bisa melacak penggunaan bot yang sebenarnya—yang bahkan bisa menentukan jenis bot apa yang dipakai—agar ketika orang-orang mengeluh, kalian punya bukti yang benar-benar nyata. karena bersikap transparan itu lebih penting daripada sekadar terlihat seperti melakukan sesuatu demi kebaikan kami, padahal yang terjadi justru merugikan kami dan membuat kami berpikir tidak ada gunanya ikut masuk ke live.. karena hanya karena menuntut red packet saja, kami bisa diblokir..
kalian ingin terlihat punya kendali, tapi melihat begitu banyak orang mengeluh tentang ketidakadilan hanya membuktikan bahwa staf Binance tidak mampu membedakan siapa yang benar-benar menggunakan bot.
bahkan saya sendiri pernah mengalaminya: beberapa bulan lalu akun saya diblokir selama 24 jam, dan saya sama sekali tidak pernah menggunakan bot..
jujur, saya rasa tidak apa-apa kalau mereka memblokir orang yang menggunakan bot karena itu membuat pihak lain dirugikan, tapi tolong periksa sistem operasi/analisis kalian dengan baik—karena bagaimana kalian menentukan bahwa seseorang menggunakan bot? terus terang, menurut saya tindakan memblokir pengguna secara acak itu sangat mengecewakan. Strategi kalian ini buruk sekali..
apakah kalian berharap kami bertepuk tangan karena 1 dari 1000 pengguna yang kalian blokir setiap hari ternyata menggunakan bot? itu memalukan..
apakah kami harus merekam diri kami sendiri saat setiap live untuk membuktikan bahwa kami tidak menggunakan bot?
rekruhlah staf yang bisa melacak penggunaan bot yang sebenarnya—yang bahkan bisa menentukan jenis bot apa yang dipakai—agar ketika orang-orang mengeluh, kalian punya bukti yang benar-benar nyata. karena bersikap transparan itu lebih penting daripada sekadar terlihat seperti melakukan sesuatu demi kebaikan kami, padahal yang terjadi justru merugikan kami dan membuat kami berpikir tidak ada gunanya ikut masuk ke live.. karena hanya karena menuntut red packet saja, kami bisa diblokir..
kalian ingin terlihat punya kendali, tapi melihat begitu banyak orang mengeluh tentang ketidakadilan hanya membuktikan bahwa staf Binance tidak mampu membedakan siapa yang benar-benar menggunakan bot.