Menurut CNBC, OpenAI mengatakan ChatGPT Work, agen AI perusahaannya, telah mengalami peningkatan kesalahan dan kelambatan selama sekitar tiga jam, sementara Microsoft mengatakan pihaknya mengalami masalah dengan Exchange Online. OpenAI mengatakan pengguna di berbagai paket langganan mungkin tidak dapat memulai atau melanjutkan tugas di ChatGPT Work dan bahwa pihaknya sedang mengupayakan mitigasi. Microsoft mengatakan pengguna mungkin mengalami penurunan fungsi di berbagai fitur Exchange Online dan bahwa pihaknya sedang meninjau telemetri layanan serta data diagnostik untuk mengisolasi sumber masalah tersebut. Downdetector menunjukkan lebih dari 1.100 laporan pengguna untuk produk OpenAI dan hampir 4.600 untuk Microsoft Outlook tak lama setelah pukul 2:24 siang ET pada hari Senin.