Google, pada hari Kamis, menjadikan Mode AI lebih seperti agen perjalanan. Pengguna di AS dapat memesan hotel dan membayar dengan Google Pay.
Rantai hotel dan situs perjalanan masih bertindak sebagai pedagang resmi dan akan menangani layanan pelanggan apa pun.
Sepuluh merek perjalanan menyerahkan layar checkout kepada Google
Seorang pengguna menjelaskan perjalanan dan preferensinya, lalu Mode AI menampilkan opsi dengan ulasan tamu dan poin perbandingan. Saat sebuah hotel dipilih, tombol “Lanjutkan di Google” akan muncul di samping mitra yang berpartisipasi.
Dari sana, jenis kamar, ketentuan pembatalan, dan pembayaran ditangani dalam antarmuka Google, dan transaksi diselesaikan menggunakan Google Pay.
“Saat Anda memesan hotel melalui Mode AI, hotel atau platform pemesanan akan bertindak sebagai merchant of record dan menangani layanan pelanggan apa pun.”
James Byers, Manajer Produk Grup untuk Penelusuran, menulis dalam pengumuman tersebut.
Google mengendalikan layar penemuan dan pembayaran. Mitra memegang transaksi dan semuanya yang terjadi setelahnya yang berantakan.
Pemesanan hotel mulai diluncurkan di AS dalam bahasa Inggris. Fitur ini akan tersedia dalam beberapa minggu ke depan bersama Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hilton, Hotels.com, IHG Hotels & Resorts, Marriott International, Priceline, Trip.com, dan Wyndham Hotels & Resorts.
Fitur hotel dilengkapi dengan dua alat penerbangan. Pengguna memasukkan kapan dan ke mana mereka ingin terbang, lalu melihat opsi dengan harga mulai dari lebih dari 300 maskapai mitra dan situs perjalanan.
Penerbangan tidak diselesaikan di dalam Mode AI. Pengguna menyusun rutenya di sana, lalu membeli melalui situs maskapai itu sendiri atau platform pemesanan pilihan mereka.
Prompt seperti “lacak harga penerbangan ini untuk saya” akan menyiapkan peringatan email saat harga berubah. Mode AI mengonfirmasi rute, tanggal, dan filter, lalu bersiap untuk memantau.
Pelacakan harga penerbangan kini aktif di lebih dari 180 negara dan wilayah.
Google juga menambahkan kemampuan untuk memberi harga penerbangan dan hotel dalam poin loyalitas atau miles. Misalnya, minta Atlanta ke Miami dengan miles American untuk beberapa tanggal, dan Mode AI akan menyatakan berapa miles yang dibutuhkan untuk penerbangan yang cocok itu.
Saat peluncuran, tersedia Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton, dan Wyndham. Dalam beberapa minggu mendatang, Accor, Flying Blue, Hyatt, LATAM Airlines, dan Lufthansa Group akan bergabung dalam daftar.
Fitur poin tersedia secara global.
Julie Farago menjanjikan hal ini pada November 2025
Dalam unggahan November 2025, VP Engineering Search, Julie Farago, mengatakan Google sudah bekerja sama dengan Booking.com, Choice Hotels, Expedia, IHG, Marriott, dan Wyndham untuk memungkinkan pengguna “menyelesaikan pemesanan dengan mitra pilihan Anda” untuk penerbangan dan hotel, lalu fitur di masa depan.
Unggahan itu menjadi pemicu pemesanan agen untuk restoran dan acara melalui mitra seperti OpenTable, Resy, dan Ticketmaster. Pembaruan hari Kamis adalah langkah Google untuk memenuhi janji penerbangan dan hotel yang pernah dibuatnya.
Sisi visual Mode AI di Penelusuran mendapat perlakuan yang sama pada bulan September lalu, ketika gambar yang dihasilkan dan tautan produk yang bisa dibeli muncul di hasil.
Pada bulan Februari, Cryptopolitan melaporkan bahwa Google mengizinkan pengguna untuk berbelanja dari Walmart, Wayfair, dan Etsy di dalam Penelusuran dan Gemini tanpa meninggalkan aplikasi.
Perubahan ini “membantu menyiapkan fondasi untuk masa depan di mana semua pengalaman komersial dapat berjalan mulus dan bersifat agen,” kata Vidhya Srinivasan, yang memimpin iklan dan komersial di Google. Perjalanan adalah pola yang diterapkan pada perjalanan.
Google mempertahankan pengguna di permukaannya dan mengarahkan penjualan ke mitra.
Para ahli kripto paling cerdas sudah membaca buletin kami. Mau bergabung? Ikuti mereka.