Ctrip, dengan 30?000 karyawan, menghasilkan keuntungan jauh lebih tinggi dibanding lima puluh grup hotel teratas yang mempekerjakan lebih dari tiga juta pekerja. Ini mengonfirmasi kekhawatiran Zhong Shan-shan: platform mengendalikan arus lalu lintas, keuntungan mengalir ke atas dalam volume besar, dan pekerja lini depan jarang mendapatkan bagian yang adil.