Pengguna Vinted mengeluhkan bahwa pemeriksaan otomatis salah dalam menangguhkan atau memblokir akun secara permanen, termasuk akun Emma Neil, yang diblokir setelah memdaftarkan ulang sepasang sandal yang dibeli seharga £3 menjadi £2, menurut BBC. Vinted mengatakan akun tersebut ditandai aktivitas yang diduga curang seperti menjual barang palsu, tetapi banding Neil ditolak.
BBC mengatakan lebih dari 4.000 pengguna telah mengajukan keluhan di sadvintedfaces.com, termasuk 1.618 orang yang mengatakan mereka diblokir secara permanen dan 2.526 orang yang mengatakan permintaan mereka diabaikan oleh layanan pelanggan. Pemasar lepas Catherine Warrilow, yang mendirikan situs tersebut, mengatakan otomatisasi Vinted tidak bekerja dengan semestinya dan dapat menandai kecurangan saat seorang penjual mengubah harga.
Penjual profesional Matthew Connor mengatakan bahwa ia juga dilarang secara permanen bulan lalu setelah memposting fleece North Face bekas, sebelum Vinted kemudian mencabut larangan tersebut dan mengatakan bahwa itu adalah sebuah kesalahan. Vinted mengatakan bahwa mereka menggunakan tim moderasi terlatih, laporan anggota, dan alat deteksi, serta bahwa banding ditinjau secara individual oleh Tim Dukungan Anggotanya.
